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我的芳华

2019-05-27 19:52:56    作者:□ 戎英芳    来源:今日高邮

我生于1929年底,17岁考进南京电信局,成为一名电信营业员,光阴荏苒数十年,现在已是90岁老人。

1949年春,淮海战役胜利结束,4月23日南京解放。解放军进城那天,20岁的我和许多老百姓一道,怀着忐忑的心情蜂拥至马路两边观看,看到解放军战士们朴实微笑的面容,就如同老家农村的舅舅表哥那样亲切。

当时的我无比羡慕女解放军,多么希望自己也能参军,成为解放军一分子,做一个为国争光的革命者。终于,机会来了,南京电信局要成立一个“西南服务团”,我第一时间报了名。可是后来名单公布却没有我的名字,正在我万分失落的时候,一位工作组同志安慰我:“女同志报名的只有你一人,队伍带着一个女同志会不方便。你现在的工作同样也是为人民服务,也是革命工作的一部分。”我觉得也对,从此电信营业处就成为我服务人民的革命岗位,我更加热情地为顾客服务,还参加了“新民主主义青年团”。

1950年,南京局号召支援苏北各县发展电信事业,我和男友积极报名,并提前匆匆结婚,共同来到需要报务员和电信营业员的高邮电信局。当时高邮小县城生活条件差,但我们觉得越是艰苦的地方,越需要我们发光发热。

在高邮电信营业处,我满腔热忱地工作,将三尺柜台当作为顾客服务的窗口。我性格本来有些内向,不善与人多交谈,但上班为了关心顾客话一下子就多了。一天下午6点我刚下班,见一妇女挑着两条很大的棉花胎,手里拉着一个小男孩走进营业厅,说要挂电话到农村。她是从安徽来高邮吃兄弟喜酒的。我告诉她,现在开始县内电话线路要让给广播站为各乡镇广播,晚上7点半才可以来挂电话。通过交谈,我得知她在高邮没有亲戚朋友,便建议她赶快去找旅馆,即使电话打通,她的兄弟也要到第二天才能来接她。但是这位大姐人生地不熟,我让她把棉花胎放在柜台,并决定陪她去找旅馆,完全忘了家里还有几个小孩在等我回去照料。跑了几家旅社都是客满,最后来到马棚巷公园旅社,也说客满,我急得满头大汗,嗓门也不由得提高:“人家从安徽来的,晚上没处去,请想办法照顾一晚吧。”老板娘只好在她自己房间让出一张床位给那母子俩睡。第二天我上早班,9点左右姐弟俩抱着孩子来拿棉花胎,他们开心地笑着向我致谢。我无比高兴,能帮人一把是多么快乐的事。

有一次,一干部家属来发电报,他儿子在外地工作,得知高邮地震的消息吓坏了,来电报询问详情,并要电报回告。我一看几张纸的电报稿,告诉他电报要简明扼要,并为他组织电报内容:“某月某日,宝应与高邮交界处发生4.9级地震,所好房屋与人员均无损伤,一场虚惊,放心。”,这样震级、地点都写清楚,震期情况回头再写信详说。后来他家人非常感谢我,见面就夸我服务态度好。工作不忙的时候,我还帮一个卖豆腐的妇女代写书信,一直帮到她丈夫调回高邮,持续了约两年时间。

除了热心服务,干电信工作更重要的是业务水平的提高。上世纪60年代初,局里派我去扬州参加邮政业务比赛,扬州地区各局各派一人参赛,共11人。到那里一看,女同志就我一人,大多数是30岁左右的年轻人。我有点担心考不好,可是结果出来,我得了第三名。没有给高邮局丢面子是我最愉快的事,我熟悉邮政业务也是平时常帮邮政台的忙学会的。

今年是新中国成立70周年,我来高邮已69年了,可谓久住他乡为故乡。我热爱生活,心态阳光,每每回顾自己的芳华,能在不断奉献中体现自己的人生价值,感到无比自豪和幸福。

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