本报讯(记者 郭萌)近日，我市印发《2026年服务企业工作方案》，围绕构建矩阵式服务企业挂联机制、完善全方位服务企业工作体系、全面推行“五必访”工作机制、切实强化服务企业保障工作，打出一套服务企业的“组合拳”，全力将服务企业“责任清单”转化为经济高质量发展“成效清单”。

根据方案，我市着力构建市领导、市级机关部门、乡镇(街道、园区)三级联动的矩阵式服务企业挂联机制。市政府领导按分工挂联企业，定期召开联席会议，对跨部门、跨领域重大问题高位协调推进。市级机关部门完善副科级以上干部政务服务专员机制，每季度深入企业了解发展情况和诉求，提供“点对点”常态化服务。各乡镇(街道、园区)则选派优秀干部担任“驻企特派员”，分片负责区域内企业，第一时间响应和收集问题，实现联络、代办、协调服务全覆盖。

在畅通企业诉求渠道方面，我市将健全常态化沟通机制，落实市领导挂联制度，常态化开展“三问三解”走访活动。同时，优化市镇两级中小企业服务中心载体功能，用好“12345”热线、扬州“一企来办”和高邮“邮企通”等平台，为企业提供诉求办理、政策兑现、供需对接等一站式咨询服务。在惠企政策直达方面，常态化开展“两重”“两新”、科技创新、绿色低碳、金融支持等政策宣贯解读，编印惠企政策手册，打通政策落地“最后一公里”。推广政策资金“快拨直达”兑现方式，持续扩大“免申即享”“即申即享”覆盖面，用好科创基金、高企贷、苏科贷等金融支持工具，落实税收优惠、稳岗返还、财政贴息等政策支持，让政策红利加速转化为企业发展动力。

值得一提的是，方案还明确将每周一、三、五设立为企业“安静生产日”，所有涉企会议、考察调研和指导服务须通过扬州市涉企行政检查服务一体化平台报备，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。在诉求办理上，实行“企业吹哨—部门报到—特派员护航”模式，建立“企业诉求收集—督办交办—二次交办—跟踪反馈”闭环管理机制，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。

方案全面推行“五必访”工作机制，即企业落地时必访、企业入库列统时必访、企业增资扩产时必访、企业税源变动时必访、企业经营困难时必访，做到全程跟踪、主动介入、精准服务，真正把关怀送到企业最需要的时候。