本报讯（通讯员 姚学林  记者 赵妍东方）“现在镇上就能办理医保报销，让我们群众少跑腿，真是太方便了。”近日，家住送桥镇肖祠村的居民周先生来到送桥镇为民服务中心为其父亲报销医药费时欣喜地说。据悉，为解决群众办理政务服务的痛点、难点、堵点，推动医保业务在乡镇为民服务中心实现“就近办”“一次办”的目标，今年5月6日，送桥镇便民服务中心获批为省级“15分钟医保服务圈”示范点，并于9月份正式投入运行。

据悉，送桥镇便民服务中心“15分钟医保服务圈”示范点充分考虑服务需求，科学划分功能区域，并配备功能齐全的办公设备和服务设施，全面实施“前台综合受理、后台分类办理，窗口统一出件”的综合柜员制服务模式，共设2个医保综合窗口，4名专职医保经办人员，为湖西新区10万群众、3000余家企业提供城乡居民医保待遇报销、城乡居民医保征缴、职工医保参保登记、基数申报、信息查询等各项医保服务。目前，示范点每天的办件量在50件左右，每天为60余人次的居民群众提供咨询、指导、协调等服务。

下一步，我市将全面推广成功经验，进一步提升基层医保服务质效，优化办事流程，拓展窗口功能，延伸服务触角，切实解决服务群众“最后一公里”问题。