本报讯(通讯员 李泉 记者 杨晓莉)“真没想到，这么快就拿到被拖欠的工资了，再也不用为这事儿到处奔波啦。”近日，在市劳动人事争议仲裁院(劳动保障维权中心)，成功拿到欠薪的张先生激动地说。这是我市巧用“点线面”工作模式，成功解决群众“忧薪事”的一个生动案例。

以往，烦琐的维权流程让许多遭遇劳动纠纷的劳动者头疼不已。为了改变这一现状，我市在劳动维权领域频出创新举措，以“集体入驻”为切入点，将劳动关系监察仲裁科、劳动人事争议仲裁院(劳动保障维权中心)入驻市矛调中心，抽调业务骨干，充实和强化办案力量，构建“统一协调指挥、统一接访流程、统一口径标准”的工作机制，及时处理劳动人事争议案件，让维权者从过去分别到各科室多头访到现在“跑一地、进一门、一站式”，即可享受咨询、调解、仲裁全链条式服务，真正实现了“一站式”维权。

在案件处理过程中，面对千差万别的劳动纠纷，仲裁院工作人员化身“贴心调解人”，精准发力化解纠纷。据统计，今年以来，市劳动人事争议仲裁院(劳动保障维权中心)共处理各类劳动人事争议案件832件，涉及国家根治欠薪平台、省12333平台、劳动监察及劳动仲裁等渠道案件，让劳资纠纷得到及时、专业化解，处理速度和专业程度赢得了群众的广泛赞誉。