本报讯(通讯员 王皓月 记者 杨晓莉)“没想到政府部门这么贴心，主动帮我们想办法，让我们一点没走弯路，就享受到了最好的政策支持，真是太感谢了!”日前，享受我市“人才安家券”政策并顺利在邮购房安家的人才小胡特意前往市人社局，向提供全力帮助的工作人员当面致谢。

去年，我市重磅推出了人才政策4.0版本，其中一项核心便利举措是推出了“人才安家券”。人才在购房时，可凭券直接抵扣首付款，由开发商与市人社局完成后续结算，极大简化了手续，减轻了人才购房压力。

今年1月，两名符合条件的人才在我市选购了住房，但在支付首付时未使用“人才安家券”。得知情况后，市人社局分管负责人立即带领相关科室负责人，前往市住建局进行紧急会商。本着“让人才享受最大政策便利”的原则，市住建局积极发挥行业管理服务职能，多方协调开发企业;市人社局则全程跟进，指导后续流程。在各部门共同努力下，两位人才理顺了手续，顺利转换至使用“人才安家券”的优惠路径。

为从根本上提升服务体验，让每一位人才都能清晰、顺畅地享受政策，市人社局举一反三，立即部署了一系列贴心的“前置服务”措施：在线上“人才码”申请平台的关键节点，设置清晰醒目的温馨提示弹窗，主动告知“人才安家券”的使用优势与流程;向每一位新认定符合条件的人才精准发送政策提醒短信，确保信息送达;在全市所有合作售楼部统一摆放、张贴政策宣传海报与流程指南，让人才在购房第一线就能获取权威信息。

从被动审批到主动服务，从“人找政策”到“政策找人”，是我市优化人才服务生态、践行“为民服务办实事”理念的缩影。市人社局相关负责人表示，将持续聚焦人才需求，深化部门协同，创新服务模式，不仅要把政策制定好，更要把政策“送上门”“讲明白”，用精准、高效、有温度的服务，让各类人才在高邮安居乐业，切实感受到城市的尊崇与暖意，为城市高质量发展凝聚更多人才力量。