本报讯(通讯员 薛建浩 记者 木杉)2026年高考于6月7日开考，我市全面启动高考“爱心助考”行动，依托市综治中心设立12345调度处置中心，通过多部门集中驻点办公模式，靠前处置涉考诉求，用心护航广大考生顺利应考。

考试期间(6月7日至9日每日7:30至19:00)，我市12345热线联动市教育局、公安局、生态环境局、住建局、城管局、交通局、卫健委、市监局业务骨干进驻综治中心，针对证件遗失、赶考事故、噪声扰民等紧急诉求，要求10分钟内联系诉求人，15分钟内到达现场，30分钟内反馈办理结果，实现现场调度、即时处置、高效办理。截至昨日下午4时，12345热线共收到高考相关诉求43件，其中咨询7件，求助36件，从诉求类型看，噪音扰民32件、教育考试5件、交通管控1件，其他类型5件，目前已全部办结，按时办结率100%，满意率100%。