本报讯(通讯员刘春红 丁永峰 记者 郭萌)近日，记者从市城管局获悉，自我市“城市管理进社区”工作启动以来，五个试点社区工作站迅速完成进驻，城管、住建、市监、消防等部门力量下沉一线，以“四进社区”为载体，从居民身边小事入手，联动破解社区治理难题。

在黄渡社区开元世家小区，有业主在商铺楼顶铺设仿真草坪、种植花草，因排水不畅导致楼下天花板反复渗水，邻里矛盾久拖不决。驻点执法人员得知情况后第一时间上门，反复沟通、耐心劝导，业主最终同意由物业代为清理。花盆、淤泥、栅栏等杂物全部清空，屋面焕然一新，困扰居民多时的“心头患”得以根除。

在姜桥社区，城管工作站联合市场监管、消防等部门，对邮安路一处露天违规作业点开展集中劝导与普法教育。相关部门同步进行违法行为认定，向当事人明确整改要求和时限。以此为起点，各方正积极探索建立联防联管长效机制，力求从源头上防范问题反弹，实现常态长效治理。

玉带园小区有居民反映，梅雨季节家中墙面渗水、起皮，生活受到影响。水部楼社区城管工作站迅速联合社区工作人员实地核实情况，并第一时间对接住建部门，计划通过专业勘探测绘，精准查找渗漏源头，真正把这件民生“心头事”办实、办好。

从反复协商到多方联动，从被动应对到主动巡查，五处工作站运行以来，下沉力量始终处于“在岗在线”状态，他们走进楼栋、走上街面，在现场倾听诉求、研判对策，推动不少民生痛点迎刃而解，得到居民们的广泛赞誉。