本报讯(通讯员 詹礼邦记者 孔令玲)周山镇吴堡村一名常年在外的残疾村民计划回乡养老，却因老宅年久失修、位置偏僻犯了难。通过“党群连心卡”上的便民热线反映后，村红色代办员吴小智第一时间靠前服务，全程代办相关手续，让他零跑腿圆了安居梦。而在高邮街道北海社区，一名独居老人家中水管深夜爆裂、满屋积水，情急之下他翻出“邻里解忧卡”拨通水电维修热线，商家接单后半小时内上门抢修，漏水问题很快解决。

据悉，近年来，我市聚焦群众急难愁盼问题，以党建引领为抓手，创新推行“党群连心卡”和“邻里解忧卡”双卡联动服务机制，推动党员干部常态下沉、服务资源直达家门，变“群众跑腿”为“服务上门”，变“被动等待”为“主动响应”，有效打通了联系服务群众的“最后一米”。

我市坚持“以小切口做好大民生”，推动党员干部下沉一线，在入户走访中逐户发放党群连心卡——把村(社区)干部的姓名、职务、联系电话印在卡上，群众遇政策咨询、困难求助、矛盾纠纷，拨打卡上的电话就能直接找到对应的村(社区)干部。卡片虽小，却让群众真切感受到“组织就在身边、有事随时能找”的便利。截至目前，全市已发放“党群连心卡”超6万张。

经过前期调研走访、座谈对接，全市广泛开展“社区主理人”签约活动，吸引有资质、有技术、有口碑、有担当、有爱心的“五有”商家，结合自身业务特长认领所在社区的服务事项，社区统一把关后集中印发“邻里解忧卡”。群众有维修需求，拨打卡片上的联系方式即可联系本地商家，既解了燃眉之急，也为合规经营主体带来稳定客源。目前，“邻里解忧卡”已覆盖城区主要社区，接入开锁、疏通、维修等信誉商家百余家。

为防止“党群连心卡”和“邻里解忧卡”沦为“摆设卡”，我市将“双卡”发放与党员干部“双报到双服务”“十必联”群众工作法深度融合，组织党员定期入户走访、收集群众反馈、更新卡片信息，实现了走访联系常态化、服务响应快速化、便民信息动态化。