本报讯(通讯员 张磊 记者 孔令玲)前不久，菱塘回族乡村民乔大伯在自家宅基地上建新房时，与邻居老冯就边界问题产生争议。双方各执一词，一时吵得不可开交。接警后，菱塘派出所民警联动农业农村和自然资源等部门工作人员现场勘查丈量，从情理法多角度调解，促成双方握手言和。针对跨领域复杂纠纷，今年以来，菱塘派出所创新启用矛盾纠纷“菱距离”工单，联动乡综治等部门开展多元共治，已联合化解矛盾纠纷21起。这起调解只是菱塘派出所深耕接处警全链条工作生动案例之一。

菱塘派出所是全国首批“枫桥式公安派出所”、全国公安机关爱民模范集体。今年以来，菱塘派出所以综合指挥室规范化建设为抓手，突出“快”“优”“好”，在接处警全链条上精耕细作，执法质效与群众口碑实现“双提升”。

“快”体现在机制革新带来的处警“加速度”。菱塘派出所立足值班执法闭环管理，每日配置两组专职处警组，由值班所长统一调度指挥，定岗配置专职接警员、外勤辅警，厘清接警派警等岗位职责，实现警情流转无缝衔接。同时，依托所内高音喇叭实现全域预警，同步优化警务后勤配置，打通出警、取装、到场全流程堵点。今年年初，菱塘派出所仅用8小时便破获辖区居民家中现金被盗案件，制度设计上的“快”在实战中经受住了检验。在实战中，“优”的执法标准发挥了关键作用。针对邻里纠纷、求助类、治安类高频警情，菱塘派出所围绕现场管控等关键环节划定操作标准，让民警辅警现场处置有章可循;聚焦执法“软实力”提升，常态化组织全警研习执法规范用语，定期开展模拟警情实战演练。今年以来，已累计开展专项接处警培训7场次，自查整改各类执法瑕疵32处，以复盘倒逼全警规范执法。

同时，菱塘派出所坚持以“好”服务赢得群众口碑。在菱塘回族乡，少数民族群众约占总人口的30%，风俗习惯差异较大。乡派出所坚持法理相融、调解前置，把矛盾纠纷源头化解作为柔性执法抓手，构建分层分类规范化调解体系。依托村级同心调解室和所内“菱距离”工作室，分级处置各类矛盾纠纷，以法理相融绘就调解“同心圆”，赢得了各族群众的称赞。