本报讯（通讯员 龙瑞红 记者 杨晓莉）重阳将至，我市2026年“安康关爱行动”老年人意外伤害综合保险已全面开启理赔通道。这项由政府统一出资购买的惠民保障，为全市38621名80周岁及以上户籍老人送上一份专属“平安礼”，让高龄长者晚年生活更安心、更踏实。

2026年度“安康关爱行动”保障范围明确，1946年6月21日（含）前出生的年满80周岁及以上的高邮户籍老年人，在2026年6月22日至2027年6月21日期间，发生的摔伤、磕碰、烫伤、交通意外等符合条件的意外伤害，均可按政策申请理赔。该项保险是政府全额买单的普惠民生项目，无须老人及家庭缴费，保障覆盖面广、实用性强，主要涵盖意外身故、意外残疾、意外医疗、意外住院津贴四大类保障内容。保障认定严格遵循“外来、突发、非本意、非疾病”原则，居家滑倒、厨房割伤烫伤、户外锻炼摔伤、骑行磕碰、交通意外、猫狗抓伤、高空坠物致伤等常见突发意外，均在理赔范畴之内。而自身疾病突发、自杀自残等非意外情形，则不在保障范围内。针对不同意外情形，项目理赔标准清晰规范、精准惠民。

为方便高龄老人便捷理赔、少跑腿、零奔波，我市优化升级理赔服务模式，承保的两家保险公司配置乡镇服务人员，常态化下沉各街道、社区，家属可与服务人员联系，享受政策咨询、材料提交、理赔办理一站式服务。针对高龄、独居、失能、行动不便的老人，推出上门代办、全程帮办等暖心服务。同时，理赔材料精简清晰、办理便捷。门诊理赔需提供身份证、户口簿、银行卡、门诊病历、医疗发票及费用清单；住院理赔需准备身份证、户口簿、银行卡、出院小结、医疗发票及医保结算清单，材料齐全即可快速审核办结。