——四论做好“三服务”工作

市委书记勾凤诚在全市“三服务”工作动员大会上明确指出，服务企业、服务群众、服务基层，只有起点、没有终点。各地、各部门要以全市“三服务”工作动员大会为起点，牢固树立宗旨意识，始终保持公仆情怀，扎实做好各项工作，把“三服务”工作向更高层次、更广范围推进。

要进一步提高服务精准度。提高服务精准度，前提是深入调研，关键是问题导向，最终是解决问题。只有深入调研，才能知道企业群众基层想什么，进行精准滴灌；只有树立问题导向，才能找到服务方向是什么，针对问题对症下药；只有实实在在地解决问题，才能为基层分忧解难担当担责，实行靶向治疗；只有提高服务的精准度，才能真正把“三服务”工作落细落小落实，落到企业、群众和基层的心坎上。

要进一步丰富服务内涵。“三服务”工作的提出，明确了今后我们做好服务工作的方向、路径、举措和方法。但这三项工作是“三服务”的开始，“三服务”工作的内涵远远不止这些，需要做的还有很多，还需要我们在今后的工作中认真研究、谋划、探索、实践。倾心服务企业，要围绕“审批提速、服务提质”的目标，全面深化行政审批制度改革，实施审批流程优化再造，推进政府简政提效；要围绕供给侧结构性改革，落实降成本的各项举措；要动脑筋、想办法，想企业所想、急企业所急，帮助企业协调解决融资难、投资难、用工难、创新难、盈利难等现实问题，帮助企业主动适应经济发展新常态，增强企业投资信心，激发企业做大做强。真心服务基层和群众，带着感情和责任，从群众最现实、最关心、最直接的利益抓起，千方百计增加居民收入、因地制宜推动就近服务、统筹城乡提升公共服务，办理好每一件民生诉求，以爱民的情怀践行为民的宗旨。

要进一步深化作风建设。历史经验证明，一个地方的工作，成在干部作风，败也在干部作风。近年来，特别是党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育等系列主题活动开展以来，全市干部的作风有了明显好转，但对照群众期盼、改进作风和做好“三服务”工作的要求，还有一定的差距。为此，各地各部门要以“钉钉子”的精神，继续强化作风建设，推进作风建设常态化、长效化，把为民服务作为提升能力水平、转变工作作风的重要载体，办好服务企业的事情、解决好人民群众的诉求。要结合当前正在开展的“两学一做”学习教育，把改进作风与开展“三服务”同部署、同推进、同落实，以抓铁有痕、踏石留印的决心和魄力，把改进作风和“三服务”要求落实到位，真正让群众、基层和企业受益。