本报讯   一个“400”开头的客服电话，骗走了市民徐女士12900元钱，令她后悔莫及。

21日晚8点多钟，徐女士接到一个“400”开头的陌生电话，对方自称是商家“国际妈咪”的客服，表示他们在给徐女士建客户档案时，把登记的银行卡弄错了，现在要报银行修改。如果不改，银行就会每月从徐女士的卡里扣钱。对此，徐女士深信不疑，因为之前她确实在“国际妈咪”买过东西，听到要扣钱便十分着急。这时，“客服”跟徐女士说，一会儿，银行工作人员会致电给她，教她怎么做。果真，几分钟后，徐女士的电话响起，上面显示“95599”，说是农行客服，让徐女士到农行自动柜员机修改档案。徐女士不敢耽搁，立即赶到离家最近的农行，“客服”则在电话中进行“遥控指挥”。徐女士先将第一张银行卡上的7900元取出后，按照对方的要求在卡上修改相关资料，当ATM机显示操作超时且卡已被吞时，徐女士不但没有警觉，反而把刚取出来的7900元又放进ATM机存，此时钱就被存进了另外的帐户。糊涂的徐女士并没有就此罢手，又将父亲的银行卡也按对方的提示操作了一遍，卡上的5000元同样也不翼而飞。事后，发现上当的徐女士赶紧报警。

在此，警方提醒广大市民，眼下正值年关岁尾，各种诈骗层出不穷，市民一定要增强防范意识。正规大型企业单位“400”热线一般只作为被叫，不会用作主叫外呼；政府机关也不会使用“400”电话作为服务热线。所以接到以“400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话。