2005-03-08 00:00:00 作者:杨 星/文 陆学智/图 来源:今日高邮
刘红萍是“南京超妍美容高邮分店”的主人。七年来,凭着那份坚强与独立,刘红萍在 家乡这片热土上,打拼出了一片属于自己的灿烂天地。
“我一辈子就这样度过吗?”
上世纪九十年代,刘红萍本是市服装厂的一名工人。在她进厂六年后,服装厂效益下滑,她和单位的许多姐妹一起下岗到了家中。下岗后的刘红萍,每天不是洗衣、做饭,就是带孩子。这种家庭妇女般的生活让她心里空落落的。“难道我一辈子就这样度过吗?”渴望工作的刘红萍不愿继续下去了。
在朋友的介绍下,刘红萍在一家人寿保险公司做起了寿险业务员,随后做过饭店服务员,商店营业员,学过电脑打字,卖过体育彩票等。后来,她当起了化妆品推销员,这一职业引起了她浓厚的兴趣,她潜心钻研,自学了许多化妆品有关知识,这样在向女性朋友推销产品时能够得心应手,也为许多女性朋友解决了不少“面子”问题。初尝到事业有起色的甜头,刘对下岗创业更有信心了。
“只要爬起来的次数
比跌倒的次数多一次就好”
2001年,刘红萍选择了美容行业,开了一家“花样年华”美容中心,化妆品推销几年来积累下的经验,使她从事美容行业轻松了许多。但同时,也遇到了很多从未遇到过的困难和问题。开业不久,一位姓张的顾客在刘的美容院做了几次美容后,竟生了一些小红斑。张女士跑到店里又是哭又是闹。不知是操作不当,还是皮肤对化妆品过敏,刘红萍急得像热锅上蚂蚁,团团转。尽管她多么诚心地向张女士解释,道歉,但都无济于事。最后她只好全额退款。顾客走了,刘红萍却重重地瘫在沙发上,许久不能动弹。她心里别提有多难过,并不为钱,而是为自己造成的后果内疚 。她觉得找不到解决问题的办法,一定会影响店的声誉和发展的。于是,刘红萍顾不得休息,连夜赶到南京寻找答案。到了南京已是深夜,刘红萍摸到某美容顾问的家后,就在冰冷的楼梯台阶上,托着头,打了会盹,坐到了天亮。这一去,刘红萍大有收获,很快就找到了答案,学到了许多书本以外的美容知识。回到高邮后,刘立刻请来了张女士,对她进行治疗。没几天,小红斑点就消失了,那一刻,刘红萍紧紧地抓住张女士的手,激动得直流泪。
2002年刘红萍争取到了香港南京超妍高邮分店的资格,这一大举动,使她在美容事业上上了一个新的台阶。可仍然是一路艰辛一路歌。在刘迎来超妍一岁生日的时候,店里仅有的她曾手把手培养的3名员工寻求高薪,相继跳槽。这对刘犹如晴天霹雳,店里少了帮手该怎么办?刘整整在店里躺了三天,伤心,悔过,思考…… 不久,刘红萍又重新振作起来招兵买马,并带她们去南京、上海等地学习。回来后将整个美容店翻了个新。如今的南京超妍高邮分店已拥有店面千余平方,10多位美容师,广泛的客源,刘红萍很欣慰,她说,“我曾经遇到很多困难,而且还将遇到更多的困难,但是我不怕,只要爬起来的次数比跌倒的次数多一次就好。”
在刘红萍的创业道路上,学习是成功的必要条件。她多次到扬州、上海、南京等地考察学习,而且将许多优秀的美容讲师请回来给员工定期授课,甚至顾客也经常接受有关健康美容方面的知识。刘红萍认为,学习不但可以使女性朋友增长知识,增加阅历,而且会让她们更有理想,更加独立,生活更加精彩。