消费者在装修过程中，往往委托装修工购买材料，而一些装修工却利用这一机会，从经销商处拿回扣，使委托他们购买材料的消费者花大价钱买不到高质量的材料，从而导致装修出现质量问题。去年5月，我市发生一起木板油漆皱皮质量纠纷，油漆工将责任推向经销商，经销商将责任推向油漆工，互相扯皮，后经专家认定，消费者花了不菲的钱却没有得到高质量的油漆，经与经销商进一步调查了解，油漆行业中回扣现象已成普遍现象。近日，记者对这一现象进行了调查。

“200多元的油漆，回扣能拿70元”

25岁的张淳在邮城从事油漆销售行业已经5年，因为看不惯以前单位给油漆工高得离谱的回扣，前不久，他跳到与油漆销售无关的另外一家单位，尽管每个月少拿了500元，但他觉得心里踏实一点。

“2002年以前，油漆行业还比较规范。”张淳说， “从2003年起，由于竞争的加剧，油漆经销商给油漆工回扣的做法就流行起来了。”

通常情况下，油漆经销商雇一批业务员，业务员主动和油漆工联系，许以回扣。油漆工便会向主家极力推荐这家油漆。

当然，油漆工会和多个业务员打交道，这家谈不成，会推荐下一家，直到主家选中为止。有时，主家拿不定主意，油漆工会私下给回扣高的业务员打电话，业务员便会上门服务，这样做成生意的可能性也大得多。

“一套进价只有70多元的漆，主家拿到手里得掏225元左右。”张淳翻着自己以前的资料说。这笔钱包括商家的利润70余元，租房的费用和业务员工资，还有就是商家给油漆工的回扣70元。

“有的油漆工一年回扣就有两三万”

“要装修一套100平方米的房子，一般要用价值1000元的墙面漆和价值1500元的油漆。1000元的墙面漆，油漆工可得180元回扣，1500元的油漆，油漆工可得500元回扣。”张淳说。

张淳还告诉记者，有些油漆工为了多用油漆多拿回扣，想尽歪门邪道———只需刷三四遍的家具，油漆工会刷七八遍；有的油漆工会把油漆从下水道倒掉；有的在买漆时，故意把大桶漆换成小桶的，这样就可多用几桶；有的会趁主家疏忽，偷偷地拿出去卖掉……

张淳拿出自己保存的一份资料，上面记录一个油漆工从去年10月13日到10月30日之间，分9次买了6000元的油漆，共拿回扣近1200元。“这还只是回扣的一部分，每月商家都会和油漆工算账，除了现金外，还会根据用漆的数量奖励小灵通、电动车等。”张淳说，“有些油漆工除了工钱外，一年光拿回扣就有两三万元。”

因为在这一行业时间呆长了，张淳对其他行业也很熟知。与油漆工一样，木工也会从商家那里得15％左右的回扣。为了把这笔钱挣回来，商家提高商品价格，让消费者承担油漆工、木工索要的回扣。

油漆工是“上帝” 

在油漆行业中，被称为 “上帝”的不是顾客，更不是油漆经销商，而是油漆工。“油漆经销商每年都要花很多钱宴请油漆工，而且宴请之后，每人还要带走一份礼品。”经销某品牌的油漆商告诉记者，因为拒绝油漆工“狮子大开口”的要求之后，自己的生意每况愈下。

在另一家油漆店，该老板坦言，油漆工吃回扣在高邮是普遍的，每家油漆经销商都会给油漆工回扣。油漆经销商要依靠油漆工生存，他们要与所有的油漆工搞好关系，争取让他们推荐自己的产品。他们不仅要给油漆工回扣，平时还要经常请油漆工吃饭，有的时候还送烟、送酒。

该老板告诉记者，小桶装油漆，价格比大桶要贵很多，用20升装两桶油漆的工作面，和3组小桶油漆的工作面相当，但因为后者提成比前者多，所以油漆工诱导消费者买小桶。

每位油漆工手里都有一份电话本，上面全是油漆商的联系方式。该老板说，用户的钱一交完，油漆商就得把提成空余出来。

对于极少数不给回扣的油漆商，油漆工的说法有两种：一，这个油漆的牌子没做过，刷好刷坏不敢保；二、这个油漆咱以前刷过，起皮还变色，质量相当差，赶紧换了。在这方面，所有油漆工是上下同心的，对不给回扣的油漆商的打压会非常一致。从某种意义上说，油漆工成了油漆商的衣食父母。

该老板说，高邮的油漆市场是被一些杂牌的油漆搅乱的，这些油漆进价只要几十元，在邮城市场却卖200多元，利润很大，能给油漆工高额的回扣。而一些知名品牌，由于进价高，利润空间少，给的回扣也就少。这样即使是知名品牌油漆，在邮城也很难销。现在，油漆经销商的竞争主要是回扣，谁给的回扣多，谁的油漆就好卖。

业主：我该听谁的

某油漆经销商殷经理对记者说，油漆商和油漆工之间的潜规则一经建立，谁也打破不了。“油漆工报给业主的劳务费不含提成钱，而提成大约是总劳务费的1/3。”

此外，一些鉴别油漆质量的常规方法，如摇晃法、称重法，也被更为高明的造假方法所掩盖。“业主只有挨‘宰’的份，毫无办法。即便是业主自己买油漆，自己刷，经销商也不敢低价卖给你。”殷经理很无奈。他提醒业主，油漆工越要推荐的油漆，暗藏的猫腻儿越大，油漆工越是不让用的品牌，可能越“干净”。 

消费者呼吁严打

一些业内人士对记者透露，市场上给油漆工以及装修工回扣的不正之风由来已久，已经是行内公开的秘密。采访中，许多消费者希望有关部门能对这种行为进行打击，维护消费者的利益。（文中人物为化名）