爱美，是女人的天性，尤其是随着人们生活水平不断提高，越来越多的人热衷去美容院美容。然而，由于美容业的不规范，一些人美容后非但没有变美，反而毁容。——

案例一：今年38岁的王女士，从去年10月份起，连续3次去我市的一家美容院祛斑。美容师先是拿来了一瓶药水，用棉花球蘸取药水涂抹在王女士的脸上。在随后的几十分钟里，王女士感觉到脸上有剧烈的酸痛感，像被烈火灼烧一样。但美容师说只要忍耐一下，两个月后保证脸上的色斑全部去除，皮肤白嫩。王女士便忍痛做完了。

回家后没多久，王女士发现，自己的脸部开始慢慢肿胀，一个多星期后，两边脸颊都呈现出血红色，接着就慢慢变成了一块块黑斑。王女士赶紧跑到美容院去询问，而美容院声称王女士皮肤过敏，只要多吃水果，过一段时间就会好转。“我几乎把水果当饭吃，可几个月下来，还是不见有明显好转的迹象。”王女士抱怨道。

案例二：刚刚参加工作的小刘，一直对自己的单眼皮不满意。为此，她来到我市的一家美容院，花费2800元挨了两刀。

一个星期后，小刘再次来到美容院，打开包扎的纱布。然而纱布拆完后，小刘对着镜子一看，却发现两个眼皮红肿，左眼皮已溃烂。美容师一边为她消炎，一边还安慰她说：“这种手术发生炎症是很正常的，好好的眼皮拉了口子，能不红吗？”

又过了一个星期，小刘发现自己成了疤瘌眼儿，便找到美容院。美容师拿出一筒“疤痕敌”，对她说：“小姐，您不要着急，抹了这个药后，就会慢慢地平整光滑。这药里有珍珠，一筒200元。您对我这么信任，优惠您，就给150元吧。一个月后，您如果还不满意，我们会把钱全部退给您。”

此后，小刘天天照镜子，希望疤瘌能快一些消除，但总不见效。她心上就像压上了一块石头，饭吃不下，觉睡不着，眼看着消瘦了。

五天速成“美容师”

王红是我市一名从事美容工作多年的美容师，她向记者讲述了部分美容院欺骗顾客的种种招数。

王红说，她在应聘到市区一家美容院工作之前，从来都没有接触过美容这一行业，也不懂美容专业知识，当时美容院的老板花了5天的时间，对她和另外几个人进行了一次“培训”，主要是教美容按摩手法，熟悉各种美容产品的价格。5天后，老板给了她一个牌子，让她挂在胸前，她便成了“美容师”。

有了“美容师”这个招牌，顾客们自然会很相信王红，对她言听计从，她推销产品时也十分顺畅。王红说：“其实，我除了会所谓的美容按摩和化简单的妆之外，别的都不懂。”

王红说，那家美容院一共有10名“美容师”，都和她一样是“速成型”的。但美容院的对外广告却称：拥有多名一流专业美容师，可提供高档美容护肤、美发、美甲、化妆等服务。

“三无”化妆品牟取暴利

王红告诉记者，美容行业其实是一个低成本、高利润的行业，如果一个美容院出售的产品价格是其进货价格的2到3倍，那就已经相当低了。很多美容院的产品售价和进货价要相差几十倍，最夸张的甚至差到上千倍。

王红说，美容院里不少美容用品的外包装上，都是一些外文标志，美容师在向顾客推销时会说“这是国外最新的高科技产品”之类的话，诱导顾客试用或购买。老板还会特别交代，只要是外文标签的化妆品，就向顾客极力推荐，怎么好就怎么说，反正大多数人都不认识外文。

其实，很多“国外最新产品”都是美容院自家灌装的，把从批发市场买来的便宜货，灌到有外文包装的精致小瓶里，身价立即翻了几十、上百倍。“这些看似昂贵的化妆品，多数都是一些‘三无’产品。”王红说，“不管真假，只要挂着外国名头就好卖。”

追求短期效果有害健康

一位美容行业的专业人士告诉记者，在美容服务当中，无论是美白还是减肥，都忌讳“快速”二字。因为如果化妆品能够快速美白的话，那多数是铅含量超标的产品。虽然短期内，人看起来是白了不少，但是长期使用会使人体内金属累积，这些元素在皮肤上沉积后与空气发生氧化反应，反而会让皮肤变得暗淡无光。长期使用这样短期疗效明显的产品，还会使人产生依赖性，一旦停用，皮肤更加灰暗无光。减肥产品也同样如此。一些能快速减肥、短期见效，对人体的伤害大，停用后会迅速反弹。 而对于一些爱美的女性来说，快速美白或是快速减肥恰恰是她们所想达到的效果。

慎重选择美容机构

市消协的工作人员告诉记者， 2002年卫生部颁布的 《医疗美容服务管理办法》、2004年商务部颁布的 《美容美发管理暂行办法》等都明确规定了医疗美容与非医疗美容的界限。诸如挑痘、文眉、针灸等，不同于一般的生活美容，而是属于医疗美容范畴，经营这些项目都需要卫生部门审批和登记注册。

市工商局有关人士提醒，消费者在选择美容院时，一定要看其是否具备开展美容服务的资质、有无卫生许可证、美容院消毒设施是否齐全及美容师是否持有健康证和劳动部门核发的专业技术证书。在美容产品的选择上，也要检验产品包装上是否标明了生产企业的生产许可证号、卫生许可证号和商品标准号三种文号，并看看美容院使用的化妆品是否过期。

市消协工作人员提醒消费者，在接受美容服务和购买美容产品时，要注意索要和保存发票、协议等相关凭证，一旦遇到推销“三无”产品或消费欺诈情况，可以向12315申诉举报指挥中心或其它相关部门申诉、举报，维护自己的合法权益。(文中人物为化名)