近年来，城市管理的各类矛盾、冲突在媒体上频频曝光。城市管理工作涉及面广、管理量大，且与市民生活息息相关，因而难度很大，甚至被冠上了“天下第一难”的称号。日前，记者跟随市城管工作人员走上街头，亲历“天下第一难”。

时间：上午9点30分

地点：中市口

中市口西南角一家水果行是此次执法的重点。记者在现场看到，水果行的水果亭已是一个堆放杂物的摆设。为招揽顾客，店主早已将所有的水果摆放在亭子外最显眼的地方，原来空阔的人行道俨然成为店家的私人场地。而在道路另一边，与该摊仅隔几米远的另一家店铺，店主不仅店外出摊，还在路边停放了一辆卖西瓜的卡车。如此一来，拥挤的道路更加拥挤。

执法队员小陈告诉记者，这个水果摊是屡管不改。当执法人员再次对店主进行规范劝导时，店主却强词夺理，以亭子不通风、空间小、不够摆放为由，还口口声声说：“我们都是下岗工人，摆摊做点小生意也不行？”面对执法人员指出的占道经营行为，店主显得毫不在意，指着周边的摊点说：“执法要一视同仁，除非大家都没有占道。”当执法人员动之以情、晓之以理，同时宣传了省级文明城市创建工作的重要性后，店主才勉强答应将堆放在外的水果搬进亭内。

记者发现，这条次干道上几乎所有的摊点都有着不同程度的占道行为。当记者问为什么管不了、管不尽时，执法人员和市民都说：“这些店铺都已经习惯打“游击战”啦。”当天下午，记者再次到此处暗访，只见各类占道行为依旧。

时间：上午9点50分

地点：市人民医院附近 

中市口往西至市人民医院，因为毗邻中市口农贸市场，又靠近市人民医院，这一段非机动车道成了不少水果摊点的“根据地”。此次城管队员的执法对象是马路两侧非机动车道的几个水果摊点。记者看见，为招揽生意，一位摊主把水果全部堆放在临时搭建的货架上，而这些足有半米高、一米宽的货架竟然全部被摆放在非机动车道上，严重阻碍了交通。

见有执法人员上前，摊主显得有些激动，拒绝配合，并称有占道行为的并非他一人。面对执法人员递出的《违法行为责令限期整改通知书》，摊主也视若无睹：“收摊是绝对不可能的事，挪地方的可能性也没有。”在城管执法人员及城管治安大队人员的耐心教导下，摊主最终同意将水果摊从非机动车道上挪至人行道。

当执法人员对马路对面一个同样占用非机动车道的水果摊点进行执法时，摊主笑嘻嘻地非常配合，只是请求执法人员帮忙挪位。随后记者却听见这位摊主说：“今天有执法的，我们配合一下。”

当天，市城管部门共对城区8家长期占道经营和店外出摊的店面和摊点进行依法规范，并再次下达了《违法行为责令限期整改通知书》，市城管部门相关负责人同时表示，将对这些违法占道经营户进行重点监管，如再次发生违法占道经营行为，将采取强制措施。

省级文明城市创建验收在即，城市管理占近20%的比重。然而，城市管理不是为了应付创建，而是为了让市民生活的环境更加舒适舒心；执法部门也不是执法对象的对立者，而是正确引导经营者规范经营行为的帮扶者。城市是我家，文明靠大家，如果每位市民、每位经营户都能从自己做起，从工作、生活等每一个细节注意规范自己的行为举止，相信我们生活的这座城市的形象必定会越来越好。