“没有看到任何通知，家中的水流量突然变小，甚至断水……”16日上午8点15分，本报记者陆续接到许多市民打来的热线电话，反映家中自来水水流量或变小或断流。甚至有人传言说，水厂欠供电公司电费，供电公司停了水厂的电，导致自来水断流。一时间百姓生活不便，社会反映强烈。事实果真如此吗？带着疑问，记者立即前去采访。

市港邮供水有限公司人事部经理蒋长浩告诉记者，目前承担我市城乡供水任务的主要是其公司下属的一水厂和二水厂，其中一水厂主要承担我市老城区范围内所有居民和企事业单位的供水，二水厂主要供应城区东片和各大乡镇的供水。此次水压降低是因为供电部门对泰北线等线路进行维修，使二水厂设备无法运行，导致二水厂供水停止。由于全市的供水仅靠一水厂，而一水厂和二水厂的地下管网又彼此相连互通，这样也就导致了供水压力不足、居民家中水流量小和部分高层楼房住户家中没水的现象发生。

对于读者来电反映的事先未接到任何停水通知的情况，蒋经理表示，由于这次并不是完全意义的停水，仅是水压不足而导致的水少，所以，公司没有事先发出书面通知，仅是在接到供电部门的电路维修通知之后，电话通知了城区部分高层小区的物业公司，由物业公司再向小区居民告知有关事宜。蒋经理说，居民没有接到通知，应该是物业公司没有通知到位。

停电之后是否真的无法供水呢？记者又来到一水厂、二水厂进行实地了解。在一水厂厂区内，到处是机器的轰隆声，各个机房里的机器都在满负荷运转着，水池里的水不停地流转，发出“哗、哗”的响声。值班室内一位正在观察机器运转情况的工作人员告诉记者，正常情况下，一水厂只运行两台小供水设备，一天的最高供水量也就在10000吨左右。16日凌晨4点，他们接到公司电话通知之后，已将全部5台机器投入运行。即使这样满负荷运行，一天下来也只能供水20000吨，仅能勉强供应城区老百姓的用水，乡镇的自来水已停止供应。

这位师傅还说，以前一水厂一旦断电，厂里就会启用备用发电设备进行发电，以保证供水设备的正常运转，而二水厂没有备用发电设备，一停电，二水厂就无计可施了。

随后记者又骑车赶至位于金三角附近的市二水厂，偌大的厂区里一片静悄悄。该厂一位姓唐的负责人解释，此次停水是供电公司维修线路导致停电。“那厂里没有备用发电设备吗？”记者问道，“现在暂时还没有，不过我们正在申请备用发电设备。”这位负责人答道。可当记者进一步询问备用发电设备何时能到位时，他却并未说出一个具体时间，只表示正在考虑之中，便匆匆离去。

此次供水事件是否真是因供电公司维修线路导致？据供电公司相关科室的负责人以及开发区供电所、龙虬供电所的主要负责人说，该公司确实对开发区内11万千伏的龙虬变压器进行检修，这次检修属正常维修。市供电公司相关科室负责人表示，在停电之前，公司已按规定提前7天对相关区域内的居民和企事业单位进行了通知。至于二水厂因停电使设备无法运行，该负责人称，公司很早以前就对市二水厂的用电情况下发了整改通知书，并报安监局等部门进行备案，整改通知书中曾明确指出，为了防止发生突然断电而影响该水厂正常运行，要求二水厂必须配备发电设备或用双电源进行供电，但直到目前为止，该水厂仍未按要求整改到位。

据了解，当天下午3点18分，开发区金三角区域恢复供电，第二水厂的所有设备开始正常运行，全市的供水全部恢复。

记者感言：水、电、气是老百姓生活必需品，试想在现代社会里，没水、没电的日子，该是怎样的情形？然而16日，部分市民特别是住在三四楼以上的居民家中从早晨到下午3点多钟，却在无水的状况中度过。由于没有获得通知，面对突如其来的水量减少或断流，有的居民拿出所有的桶盆储备用水，有的爬了数层楼从楼下打水，一时间市民议论纷纷，甚至传出谣言。

一滴水，一度电在正常的情况下也许是微不足道的小事，停电停水有时也无法避免，关键是有关企业和部门要提前通知，信息公开。如果这样就不会造成16日广大市民的不便和抱怨。同样，面对特殊情况，相关企业和部门要建立完善应急机制，而不是听之任之。

民生工作无小事，百姓利益大于天。希望我们的相关企业和部门，真正想百姓所想，急百姓所急，从这次供水事件中吸取教训并建立相关制度。同时，相关企业和部门要加强对事关百姓民生行业的监管，完善应急方案，只有将老百姓的利益时刻放在心里，解民忧，纾民难，把以人为本的理念落到实处，才能把我们的工作做得更好，更有成效，才能赢得老百姓的信任和认可。