公交车是展示城市文明的重要窗口，也是城市的一道风景。公交车的“景色”美丑直接影响市民出行的质量和城市的形象。一站路、几公里，往往就体现了整座城市的文明程度。

在我市，因为价格便宜、速度不慢，乘坐公交车出行仍是不少市民的首选。然而，也常有人抱怨，公交车内环境不雅，乘客不文明乘车行为屡有发生，给正在积极创建省级文明城市的高邮蒙上了一些阴影。为此，最近几日，记者扮作乘客，搭乘多条城市公交车，对我市公交车文明进行了一番探访。

前门、后门无分别   招手即停秩序乱

公交车应在指点站台或站点停靠，以方便等候乘车的市民。20日上午，在1路公交车上，记者看到，当车行驶至琵琶路与文游路交界的路口，路边一位市民朝司机挥了挥手。只听见“哧”一声，司机猛踩一脚刹车，并打开车门让这位市民上了车，随即发动汽车继续向前驶去。一路上，共有5位乘客在路边挥手示意上车，而公交车也都“条件反射”似地“招手即停”；而无人招手，车辆则一往无前，公交站牌、站台都成了“浮云”。

与“红灯停、绿灯行”一样，为防止发生拥堵，搭乘公交车的乘客都应遵守“前门上，后门下”的基本原则。记者却发现，有时，公交车还没停稳，车门也没打开，路边等候多时的乘客便急急地围到车门前，根本不管前门后门，乘客站在哪个门前，司机往往就打开哪个车门；在下车时，有的乘客甚至就站在前门处喊道：“司机，下车了！”而司机也“配合”地停车开门，未作任何提示，任由乘客扬长而去。

乘客张先生对记者说：“只要在公交车的行进路线上，上车、下车只要招招手或是和司机打个招呼，车一般都会停下来。开车的和我们等车的可能都习惯了这种方式，虽然方便，却坏了文明。”邵小姐则表示：在外面坐公交车必须‘前门上、后门下’，在高邮好像就没有了这种意识。特别是等了许久，好不容易等来一辆车，就激动地围上前去，乱了秩序。这好像已成为一种习惯。

“野广告”残迹尚存　 车厢卫生还需注重

印象中的城市公交车，总是一副“花花绿绿”的模样，车身喷印着广告，车上的挡风玻璃也贴满了各式各样的“野广告”。不久前，为策应省级文明城市创建，市华兴公交公司组织驾驶员对44辆城市公交车重新“梳妆”，通过清除“野广告”，对车身重新喷漆等方式，以确保车容车貌整洁雅致，市民乘车卫生舒适。

记者在调查时却发现，有的公交车车厢内，服装、酒水等各式“小广告”仍旧琳琅满目；有的公交车挡风玻璃上的“野广告”虽被清除，但张贴广告的白色胶纸却顽强地“赖”在玻璃上；有的车辆车身上的油漆已经脱落，也未补齐；而有的车辆车厢里“水积积”的，座位、扶手也有损坏，看上去不甚美观。

乘客素质须提升   乱丢垃圾等现象普遍

20日下午，记者登上7路公交车，在后排座位坐定。记者看到，车厢后排座位的地下铺满了瓜子壳、纸巾、塑料袋、橘子皮等垃圾，甚至有些公交座椅的缝隙处也被人塞满了果冻壳、饮料瓶。“砰”，一位青年男子上车没多久，就将喝完的饮料瓶随手丢到了脚下，然后便闭起了眼睛。

车上，一位乘客一直在喂小孩儿吃东西，食物散发的味道飘满了整个车厢，让不少乘客皱起了眉头。前排两名中年男子始终高谈阔论，“大嗓门、高音调”地谈论着一些生活琐事，却忘记了车厢内其他乘客的感受。当公交车行至中途，一位男子叼着香烟从后门上了车，上车后，这位男子看见一位熟人，又从口袋中掏出烟盒，散烟、点火，这两人一起“吞云吐雾”好不快哉，却苦了车厢内别的乘客！

车又开了一会儿，一位大妈拎着三、四只装满东西的袋子上了车，在车厢中段坐了下来，顺手将手中的行李放在了身旁的座位上。中途，仍不断有乘客上车，这位大妈却丝毫没有为自己行李“挪窝”的表示，面无表情地看着一位位乘客从身边走过。

公交车一路行驶，不少乘客对于公交车内随意丢垃圾、吸烟、不让座等不文明现象仿佛司空见惯。市民杨小姐告诉记者，有一次，她带着还未断奶的小孩坐公交车回家，车上人很多，没有空余的座位。最终，她才好不容易在车厢内发动机盖上找到了“一席之地”。“一个小时的车程，中途没有任何人说要让座，挺寒心的！”杨小姐这样对记者说。

点滴暖人心   公交文明应自觉坚守

文明与不文明只在一念之间。在这几天乘坐公交车采访的过程中，同样也有暖人心扉的镜头、温馨的话语出现眼前，萦绕耳边。

20日下午，记者在乘坐的公交车上看见一位年约7旬的老人。他安然地坐在自己的座位上，随身携带的几个塑料袋放在腿边，里面装满了空瓶空罐。当车行至薇风大道路口时，他对司机说：“下车了！”说完，他颤颤巍巍地站在后门处等候司机停车。

车子缓缓地停了下来，后车门随之打开，老人拎着袋子准备下车。这时，司机回头对这位老人喊道：“老师傅，下车一定要慢一点！注意路上的车子！”“好的！谢谢！”老人答应着下了车，向远处走去。

车辆继续发动，向前开去，车上的气氛却因为这位老人活跃了起来：“这老人家挺可怜的，腿有残疾，还每天去外面‘拾荒’，我坐车经常碰见他！”“我也是，每次在车上碰到他，我都会把座位让给他，这么大岁数了，一个人出来真不容易！”

短短的议论虽然随着车辆的飞驰迅速平息，但善意的笑容却挂在大家的脸上。记者想，这些朴实、简单的关怀早就印在了那位老人的心中。

文明体现于细节，具体在一点一滴，如果每位司机、每位乘客都自觉遵守社会公德，那么，公交车上的风景一定也有别样风情！

“公交文明”  有你有我

南来北往的公交车，往往代表着一个城市的形象。公交车车身是否整洁美观，车厢是否干净卫生，公交车驾驶员、乘客的一言一行是否文明礼貌，都体现出一座城市的居民素质及文明程度的高低。“公交文明”，需要公交人和广大乘客共同参与，在车厢内播撒文明的种子。

公共交通作为城市公共事业的重要组成部分，是城市为市民提供的服务之一，关系到群众的出行。因此，“公交文明”首要在于不断提高公共服务能力，让广大市民享受安全、便捷、舒适的公共交通环境。公交车司机则应争当文明“啄木鸟”，除了用文明细致的服务当好榜样、做好表率之外，还应积极提醒、劝导乘客文明乘车，让文明之风在小小的车厢里荡漾。

“公交文明”对于每位乘客而言，文明或不文明只在一念之间，贵在注重细节，从自身做起。做好“自觉排队、遵章乘车，前门上车、后门下车，不在车厢内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，主动给老弱病残孕让座”这些力所能及、“微不足道”的小事，车厢内就会充满温馨与温情。

“公交文明”，有你有我。只要司乘双方都将文明进行到底，公交车这道城市的别样风景一定会变得更加动人！  王道