卸甲镇龙凤老年公寓2006年创办至今，6年时间共接收90多位老人，其中，生活完全不能自理的占80%，年龄最大的96岁。创办人杨庆华、马秋红夫妇尽心尽力照料着公寓内每一位老人的饮食起居，这些老人与其说是他们的“顾客”，更像是他们没有血缘的父母。近日，记者专程走访了这家老年公寓。

马秋红与老人们在一起

敬孝开启创业之路

2006年年初，由于父母身体不好，马秋红决定辞去工作专职照顾他们。陪伴老人的日子里，马秋红联想到还有很多与自己父母一样的老人，因为各种原因没有子女陪伴在身边，无法得到关心和照料，如果能有一个地方让这些老人安享晚年多好。

马秋红一位在上海杨浦区疗养院工作的亲戚告诉她，大城市的养老机构已经成为越来越多空巢老人安度晚年的去处，现今创办养老机构是个朝阳产业，不仅能够获得经济收益，而且社会对于养老机构的支持力度也很大，经常会有人为老人们献爱心。经过调研，马秋红发现高邮目前鲜有私人创办的老人公寓，这让马秋红意识到，在高邮创办一个优质的养老机构是一件顺应社会发展、对社会有益的好事。马秋红的想法得到了丈夫及家人的支持。夫妻俩东挪西凑了20万元，在亲友的帮助下找到老年公寓的落脚点——龙奔卫生院。

“当时这里就像一个垃圾场，里面堆满了杂物，院里杂草有一人多高，房屋大部分都已经坍塌。”马秋红回忆当时卫生院的情景说。马秋红和丈夫拿钱进行房屋维修和路面铺整，同时购置床、桌椅等简单家具。2006年12月，龙凤老年公寓正式挂牌营业。杨庆华回忆，当时只有三位老人入住，经营完全是入不敷出，他们连续三年没给自己添过一件新衣服。2007年年底，市民政部门前来慰问时，马秋红的口袋里仅剩下几毛钱。创业初期的“拦路虎”没有打消夫妇俩创业的决心，反而更加激发了他们力求用行动吸引客源的信念，也正是这股信念，支撑着这对夫妇在收入微薄的情况下坚持了6年。

责任心高于一切

上了岁数的老人身体不确定因素很多，随时会出现突发状况，深知这一点的马秋红夫妇干脆和老人们同吃同住，半夜还要去老人们的房间巡查两三趟才放心。“辛苦了一天，晚上躺下后浑身就散架了，睡着了摇都摇不醒。”马秋红说，为了确保正常巡夜，她和丈夫硬是强迫自己睡前不小解，以致半夜被尿意憋醒。“冬天再冷，我们也得坚持，接收了老人我们就必须承担责任。”马秋红说。

2010年大年初一，雪下的特别大，因为不放心公寓里的老人，马秋红夫妇决定不回城里过年。当天，一名护工发现81岁的朱大爷奄奄一息，疑似断气。得到消息的马秋红立即赶去给老人把脉，发现老人尚有脉搏后赶紧拨打120。“到老年公寓必须经过一沟大桥，因为雪太大，桥又陡，一开始，医院因担心救护车无法开进公寓内而拒绝了我们。”为了抢救生命垂危的老人，夫妇俩请求医院将救护车开至一沟大桥，他们用轮椅将老人从公寓推至大桥与救护车会合。“不到1000米的距离，把老人送上救护车时我们已浑身冒汗。”杨庆华说。老人到了医院后，经诊治为脑梗阻，幸亏救治及时才挽回了性命。几天后，老人安然回到老年公寓时，握着马秋红夫妇的手，热泪盈眶。

采访间，69岁的瞿登霞老太太突然跑进来向马秋红“报告”其他老人的情况。马秋红拉过瞿老太向我们介绍说，瞿老太患了近20年精神分裂症，刚来的时候病情相当严重，而且还长期便秘。看见老人痛苦的样子，马秋红也是心急如焚。为了让老人摆脱痛苦，马秋红戴上手套一次次帮老人抠出粪便，并嘱咐护工定时让老人解手。半年过后，老人不仅身体恢复得很好，还能帮助马秋红照料其他老人。

公寓一角

亲力亲为做表率

目前，老年公寓内共有38名老人、6名护工，人手紧缺，年前，唯一的一名男护工也因患病回家休养。今年1月，杨庆华辞去棉纺厂保安一职，到老年公寓帮忙。

为充分调动护工的工作热情，马秋红夫妇带头当起护工，帮老人擦洗身子、给老人洗尿布，不仅如此，马秋红夫妇还定期跟护工们谈心。马秋红经常说：“我们都有年老的一天，将心比心，希望你们能把老人当成自己的父母一样悉心照料。”

公寓里的宋大伯重180多斤，瘫痪多年，一位护工根本无法独立完成老人如厕、擦洗等任务。由于公寓内没有男护工，只能由杨庆华每天架起比他重几十斤的宋大伯，再让护工擦洗。“一天累下来，连伸胳膊都觉得疼。”说着说着，马秋红因为心疼丈夫哽咽起来。“但是老人身体突发状况太多，不盯着不行，我们在这儿，护工的责任心才会更强。”

将心比心换理解

6年来，每天早上，马秋红和丈夫都要对每一位老人进行看、问、查，以了解他们的健康状况并及时解决病情。老人们的脾气、个性各有不同，马秋红笑着说：“这些老人们就跟小孩一样，脆弱的时候需要呵护，生气的时候需要哄，郁闷的时候需要开导，为此，马秋红夫妇需要逐一‘对症下药’。”

中午吃饭时间，老人们陆续进餐厅找位置坐下，马秋红笑呵呵地拉着杨老太的手介绍说：“她是桌长，平时不仅表现好，还能团结其他人。”被表扬的杨老太脸上立即乐开了花，连声说：“小马才好呢，有她在我们就开心。”

很多时候，杨庆华夫妇需要用耐心和巧妙的方法来和老人相处。一位朱老太性格急躁，来公寓之前换过十几位保姆，刚来时很不合群，没有人愿意和她同居一室。为让朱老太“听话”，杨庆华好话说尽，有一次下雨，朱老太在屋外乱跑，杨庆华刚将雨衣遮在她身上就被掀掉，为了不让朱老太淋雨，杨庆华只得撑着伞跟在老太身后，足足一刻钟。还有一次，杨庆华敲门叫朱老太出来吃早饭，没想到门刚打开就被朱老太劈头盖脸一顿打。多次接触后，杨庆华发现，朱老太常年得不到子女的关心，加上性格孤僻，才导致她不愿意和任何人交往。为此，杨庆华专门挑起照顾朱老太的担子，慢慢地，朱老太也成了一个“乖孩子”。

马秋红不仅是老人们信赖的护工，而且还是老人与子女加强沟通的联系人。马秋红说：“其实老人很需要子女的关怀，需要亲情的温暖。”很多时候，她一边帮助老人解心结，一边联系老人的子女，告诉他们老人们很想念他们，从而在老人和子女之间架起一座沟通理解的桥梁。公寓内挂着不少老人的家属们送去的“帮老人解忧，替子女行孝”、“温馨如家，老人乐园”、“养老敬老不嫌老，能人树人大好人”等锦旗。

发展之路任重道远

公寓创办至今，社会知晓度越来越大，入住的老人也越来越多，去年11月份，龙凤老年公寓还被评为扬州市示范性老年公寓。马秋红觉得，只有足够的责任心、关心、爱心，才能让老人生活得安心、舒心，让老人的家属放心。

杨庆华夫妇坚持不懈的努力让龙凤公寓慢慢走上了正轨，但发展过程中资金仍是很大问题。龙凤公寓入住的费用是根据老人们的自理能力来定，最高的每月不过1200元。目前，由于资金不足，公寓的东围墙还没砌好，因担心患有老年痴呆症的老人失足掉进河里，这里只能临时用栅栏挡着以防不测。除了基础设施的不完善之外，公寓里还缺少一些基本的健身器材，来满足老人们日常的健身需求。当然，护工难招也是让马秋红夫妇十分头疼的问题，尤其是男性护工更是少之又少，但马秋红夫妇对龙凤公寓的发展都很有信心，相信诚恳耐心地付出总会得到回报。