“大妈，您的血压高压130mmHg、低压80mmHg，最近保养得不错，一切正常！”家庭健康保健医生郭兴岚为徐长英测量完血压后如是说。“谢谢郭医生！”徐大妈连连道谢。“年后，郭医生他们已经来过3次了。现在只要身体不舒服，打个电话家庭医生就会上门给我看病，真的很方便。”徐大妈高兴地告诉记者。据了解，市开发区社区卫生服务中心在全市率先启动了家庭医生服务模式，为居民提供个性化医疗保健服务，深受广大居民的欢迎。

2012年10月，市开发区社区卫生服务中心组建了10支家庭医生健康团队，为开发区5万多人提供家庭医生服务。在重点筛查出特殊人群后，截至今年2月份，开发区社区卫生服务中心与7841户居民签订了服务协议。由此，这些居民也拥有了自己的家庭医生,他们可以随时请医生上门就诊,还能享受建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管、基本医疗服务、康复指导服务和计划生育技术服务等12项免费服务。

“空巢老人、慢性病患者、困难群众等对家庭医生的服务需求较大。”开发区社区卫生服务中心主任陈洪安说，从签订合约的人群来看，孤寡老人、慢性病患者、行动不便者以及精神病患者很欢迎医生上门提供贴心的医疗保健服务。

陈洪安告诉记者，家庭医生其实并不特指一个人，而是一个团队。一个家庭医生健康团队由3至5名社区卫生服务机构的卫生专业人员组成，队伍成员统一称为家庭健康医生。家庭医生健康团队实行“分户包干”制，确保每户家庭有1名家庭健康医生。

开发区茗都小区15幢105室花王村村民老杨，今年62岁，长期喜烟好酒，平常总感觉头晕头痛，全身不舒服。去年年底，家庭医生上门为他体检，确诊老人为高血压二期，建议其戒烟控酒，适当锻炼，少食油腻食品，多饮水。1个月后，老人血压明显得到控制，头疼头晕现象减少。他高兴地告诉记者：“家庭医生服务到家，我打心里感激他们！”

“心情好，对治疗也有帮助。”开发区社区卫生服务中心家庭医生师加丽说，家庭医生的服务是延续性的，手机24小时开机，没有上下班之分。一些慢性病患者多是空巢老人，实行家庭医生模式后，医生和这些老人成了朋友，“亲情式”服务让一些原来对治病有消极心理的患者开始积极配合治疗。“有时候走在马路上，经常有大妈大爷拉着我聊家长里短。”师加丽笑着说道。  

市开发区社区卫生服务中心推行家庭医生服务模式既是全市卫生行业改革的缩影，也是我市居民逐步享受到“户户拥有自己的家庭医生,人人享有基本医疗卫生服务”等医疗实惠的生动体现。2012年，我市19个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心均已推行家庭医生模式，共建立83支健康团队，城区医生人数达到101人。“目前，我市城乡基层医疗卫生机构正在实现服务对象‘由个体向家庭转变’,服务形式‘由坐堂行医向主动服务转变’,服务内容‘由医疗服务向健康管理转变’。” 市卫生局疾病控制与卫生监督科负责人如是说。