——记优秀共产党员、市房屋权属登记交易中心主任 谭学斌

谭学斌参加工作三十多年来，一直从事房产管理工作，一直坚守在为民服务一线。他时常挂在嘴边的一句话就是：房产管理无小事，情系百姓干实事，房产管理工作既要干锦上添花的大事，更要做雪中送炭的实事。

尽心履职求实效

谈起从事几十年的房产管理工作，谭学斌诚恳地说：责任感是检验一个人对事业的态度和追求的标准。这些年，他在房产信访接待工作中办理群众来电、来访、来信1685宗，办结1675宗，办结率为98.6%，实现信访总量全面下降，进京非访、越级访、集体访三项指标为零，步入全市信访维稳工作先进行列。今年87岁的市民高老，为了其父在1965年被私房改造的房屋，从1989年起信访，2003年谭学斌接待后，通过了解诉求，帮助他分析政策，报经市委研究解决了高老私房改造的房屋落实问题。但从2005年起，特别在房管局成立后，高老随着年龄的增加，固执要求对过去被私房改造已经落实过的房屋，再重新落实，每天信访，如不接待，情绪就会异常激动。针对此情况，谭学斌主动与高老家联系，说明情况，讲明政策，同时将此情况向领导、社区和社区民警通报，做到高老来信访，不激发高老情绪，以一杯热茶、一张笑脸相迎相劝，走时主动联系车辆将其送回家。这样的接待每月都有10多次，一接待就是10余年，但谭学斌从没怨言，用自己的行动拉近了与群众的距离。

情系百姓谋惠民

谭学斌在抓好部门管理的同时，始终把群众冷暖与安危记在心上。为了全面掌握老城区危房的第一手资料，他放弃节假日和休息日，起早带晚，风里来雨里去，与危房督查员一道深入各个区域和地段，确保危房督查不漏一户。同时，制订解危工程项目建设许可备案、招投标质量监督、竣工验收等规范程序，全面完成了市委市政府部署的2100户公有危房改造任务。在负责危房改造工作的同时，他还参与市重大项目建设的相关拆迁工作。为切实维护老百姓的利益，他坚持把以情、以心、以理作为推进拆迁工作的助力器和加速器。市河二期拆迁工程中，他在完成70多户动迁任务后，市有关部门请他协助对被拆迁户老沈做工作。他积极主动介入，在事先对老沈拆迁的情况认真研究后，找到老沈的好朋友，连续20多天起早带晚上门认真听取老沈诉求，分析存在的困难。老沈房屋被拆迁后要还债务，不能拿安置房，三代人居住房成问题。谭学斌一方面依据政策帮助沈老按保障性住房的条件申报保障性住房，一方面找房价低的二手房房源给老沈，帮其谈房价，办过户，帮忙搬家。很多拆迁当事人都夸赞他执行政策严，维护利益好，是一位富有人情味的好干部。

服务规范真情办

2014年11月底，房屋权属登记交易中心整建制搬到市政务服务中心集中办公，实行平行受理一站式服务。在工作中，谭学斌对每一户办证企业都坚持到现场勘查，指导企业完善手续，为方便企业办理房屋所有权证和他项权证，按特事特办开拓绿色通道办理。市某甲公司协议将乙公司吸收合并，此登记是做转移登记还是变更登记？对这类情况业内有争议。为此，他召集专题研讨会邀请专家商讨，主动与扬州市局、省住建厅和住建部联系请教，这样既保证了企业的利益，又保证工作人员不乱作为，真心实意为企业和群众解决难题。