2016-03-11 00:00:00 作者:居思雨 来源:今日高邮
从下岗女工到电商行家,从不会打字到从事电商,从产品愁卖到自创品牌……网络上“钱氏小铺”高邮特产专卖店的主人钱莉,一位敢闯敢拼、执着顽强的普通人,她的创业故事感动、激励了身边很多人。
从下岗到自创品牌
记者在盂城南路附近的钱莉家中见到她时,立刻被她爽朗的性格,还有浑身上下满满的活力劲儿给感染了。在交谈时,她的脸上也写满了自信,还有成功的喜悦。钱莉告诉记者,自己曾在一家化工厂工作了近9年,后来公司倒闭了,她下岗了。已经习惯上班的她,最初面对下岗后的生活不知道该干点什么。后来,不甘心闲在家中无所事事的她,决定靠创业改变命运。
当时,常在网上购物的钱莉想到可以自己开网店。许多朋友知道她的想法后,纷纷给她出谋划策:一直认为高邮的土特产好吃,在网上寻找买家肯定不难,而且在网上开店不需要租金和大量存货,服务时间灵活不需要聘请店员。经过朋友们的集思广益和鼓励,2011年中旬,钱莉的 “钱氏小铺”高邮特产专卖店在网上安家落户,她则开始了艰辛的创业之路。
万事开头难。谈起开店之初的经历,钱莉自嘲说,很长一段时间,网店经营惨淡,有时候店里的产品一整天都没人关注,而她也只能在电脑面前等待。加上对网络产品销售流程了解有限,对于产品售后退货和投诉等现象,钱莉一开始感到不知所措,无从下手。但钱莉生性是个不服输的人,没有客人光顾时,她就不断学习网络营销教程,了解各种营销方法,参加专门的培训班,慢慢地,她渐渐成了远近闻名的电商行家里手。
经过几年起早摸黑的打拼,钱莉网店的浏览量不断攀升,还有了一批稳定的回头客。但钱莉并不满足现状,她告诉记者,虽然自己网店的销售越来越好,但竞争者也多。反复思量下,她决定注册自己的品牌。2013年,钱莉正式向国家工商总局申请注册商标“古齐亭”,但申请并不顺利,因为“古齐亭”中的“齐”字与另外一家品牌重复。最终,钱莉经过一段时间反复斟酌后,给自己的品牌定名为“古旗亭”,并定位走精品路线,以减少同类产品的竞争压力。
脚踏实地做品牌
自主品牌成功注册后,店铺里所有商品的包装盒、包装袋都要专门订制。为了把“古旗亭”品牌打响,钱莉并没有退缩,她将平时所赚的钱都投了进去。看着店铺里所有的商品都是自己申请的品牌后,钱莉感到很开心。
然而,这些投资在刚起步的时候,并没有得到预期中的回报。这时,身边不少人对钱莉的决定提出了质疑,跟银行里熟悉的人打交道时,他们甚至调侃她:“你这么多钱放进去会不会打水漂啊?收益还不如存在银行里的利息多呢!” 但钱莉坚定地说:“既然选择打品牌、做精品,前期收益少是预料之内的事,但我相信只要坚持,就一定能提高品牌的知名度。消费者第一次见到这个品牌觉得陌生,但坚持做下去,第二次,第三次……长此以往,消费者就会接受你,认可你。”
适应“潮流”创新思路
在钱莉家中,记者看到小小的院子里堆满了各种莲藕、鸡蛋干、双黄蛋等产品,钱莉一边忙活着包装即将要送出去的产品一边向记者介绍说,有了自主品牌后,虽然增加了销售成本,但很多消费者看中的就是品牌效应。“现今销售渠道越来越多,固守陈规就会被市场淘汰。只有创新发展,紧跟时代步伐,才能在众多同行中脱颖而出。最近一年开始兴起手机购物,我的订单有一半以上是手机客户。”面对这种销售模式,钱莉还及时调整网店的图片大小,并适时地推出一些针对手机客户的促销方案,以扩大消费群体。
钱莉透露,今年,她会进一步扩大店铺和影响力,让店里的产品向更加规模化、品牌化发展,让更多顾客能吃上正宗、新鲜的高邮土特产。
鸭蛋热销全国各地
作为一名土生土长的高邮人,钱莉最初创业时就想到要将家乡的咸蛋、皮蛋、盐水鹅等土特产推销出去。钱莉告诉记者,每年端午节前后是鸭蛋销售旺季,她每天都会接到不少来自全国各地的订单,其中很大一部分都是回头客,其中一位北京的老顾客,已经连续四五年端午节、春节前后,都在她家订购大量的咸鸭蛋。
钱莉表示,“钱氏小铺”所销售的鸭蛋都是放养的高邮鸭下的蛋,虽然投入成本较多,价格和其他店铺相比也没太大优势。但既然做精品,就要讲究品质。”钱莉表示,现在不用担心再下岗了,只要保证食品的质量,所谓“好酒不怕巷子深”,她相信以后的生意会越来越好,路也会越走越宽。
如今钱莉的收入不仅能满足全家的生活需要,还有一部分能拿来扩展业务。钱莉感慨地说:“创业有苦也有甜,一个人只有亲身经历了才会真正体会到苦在哪里,甜在何方,我喜欢现在自己所做的事情,不管多艰难都会坚持做下去。”