2016-06-21 00:00:00 作者:殷朝刚 来源:今日高邮
现在许多车主在加油站加油时,都会遇到一件烦心事,那就是加油工会热情地推销五花八门的商品:燃油宝、香烟、矿泉水等。加油前,加油工都要费一番口舌向车主推销商品,弄得车主不知怎么办才好。日前,记者对此进行了一番调查。
加油工热情推销惹人烦
记者前往城区一家中石化加油站加油,在加油机前停车后看见,加油机旁摆放着一箱箱矿泉水、果汁以及一瓶瓶燃油宝,就连卖香烟的移动柜台也被搬到加油机旁。记者鸣喇叭示意加油工加油,加油工来到记者车旁问清加油型号后,便开始向记者推销燃油宝,并将燃油宝添加剂的效果夸得很神,既可清理发动机内的积炭,又可降低油耗。当记者婉拒,说上次加油时已添加过了,加油工仍不“死心”,继续鼓吹说,燃油宝要连续加几次才有效果。又被记者拒绝后,加油工见推“宝”不成,又改推销香烟和矿泉水,并诉苦说,他们每人都有推销任务,每月每人有三、四万元的指标,单“南京”牌香烟就要推销1万多元,完不成任务就要扣工资等等。说得很是让人同情,记者买了一箱矿泉水,适当加些油后离开。
燃油宝有没有那么神奇
燃油宝,一种燃油添加剂,号称可以节省汽油,提升引擎动力,加之加油工热情推销,让车主们颇为心动。记者在秦邮路一加油站再次“加油”时,加油工很娴熟地夸起燃油宝的好处:增马力、节燃油、清积炭、净尾气,保护发动机……说着他还在记者车辆的排气口摸了一下,将粘在手套上的黑色物质展示给记者看。“你的车子积炭很严重了,要加燃油宝清理。”加油工像专家似的给予认定。当记者说上次已加过时,加油工连忙补充说,为了使效果更佳,每一阶段需要使用一个疗程,每个疗程为4至5瓶。记者问了一下每瓶价格是30元,也就是说一个疗程需要150元左右。
随后记者又走访了多家加油站,尽管燃油宝品牌各不相同,但加油工的推销说辞基本如出一辙。那么,燃油宝真有这么神奇吗?记者查阅了相关资料发现,燃油宝是燃油清净剂的一种,早在2011年,国家环保部发布的《车用有害物质控制标准》规定:汽油应加入符合“GB19592”标准的汽油清净剂,这就意味着,厂家生产出厂的汽油在送到加油站之前就已经添加了燃油清净剂。尤其是现在的汽油质量已经采用国四、国五标准,油品已相当安全可靠,消费者已无需自行购买这类小瓶装燃油宝。“如果添加过量使用不当,反而会增加发动机燃烧室和进气门的积炭等,一旦积炭现象严重,引起机油压力上不去,产生“拉缸”现象,对车辆是有损害的!”多年从事汽车修理的吴师傅对记者说,“加燃油宝不如定期保养。”
车主花钱买清静
记者在多家加油站守候采访发现,面对加油站工作人员的热情又卖力的推销,不少车主也会掏钱加上一瓶燃油宝,至于有没有用,很多车主也是一知半解。车主吴先生坦言,加油工说得神乎其神,到底有没有用不知道,关键是被他们说“烦”了,有时候赶时间,不愿意跟这些人纠缠。当记者问吴先生,加了燃油宝真能省油吗?吴先生一脸迷茫说:“没办法,加一次油就推销一次,弄得人既不好意思又嫌烦,再加上也不算贵,花钱买个清静。”
记者在采访时还听到一些车主抱怨:现在加油站都快变成超市了,什么都推销,工作人员注重商品的推销,却忽视了加油服务,显得有些本末倒置。而加油站的工作人员也有苦衷,他们表示,上面公司给各个加油站下达推销任务,员工完不成规定的指标,就要被“末位淘汰”,没办法,只好卖力推销,巴不得没有目标任务呢!
记者认为,企业搞多元发展无可厚非,但要主次分明,不能把加油站变成“大卖场”,更不能一味夸大产品的功能,损害消费者的利益,最终损害了企业的形象。