切勿冲动消费、盲目支付“定金”

本报讯   （通讯员   陶媛媛    实习记者  翟甜甜）  “双十一”将临，市市监局日前发布“双十一”消费提醒，提醒消费者切勿冲动消费，盲目支付定金，为避免发生不必要的消费纠纷。

据了解，今年各大网站的“双十一”产品多以先支付部分定金预定、到“双十一”当天再支付尾款的形式出售。这种形式的消费很容易造成消费纠纷，特别是很多消费者无法区分定金和订金之间的差别，容易导致消费过程中出现维权难问题。

市市监局消保科相关负责人告诉记者，市民支付定金时一定要谨慎，订金是可以退的。但是市民一旦支付了定金，而且由于自己单方面的原因不想购买商品，商家有权不退还定金。所以消费者在网上购物时，切忌盲目支付定金，下单前一定要确认该商品是否属于“七天无理由退货”范围。另外，市市监局提醒市民应尽量保留与商家交易谈判的记录、购买记录，一旦发生网购纠纷，应时向网络交易平台或商家经营所在地的工商部门投诉举报。