面对面听民意  心连心解民忧

玉带园小区居民姜永健住在三楼，楼上的落水管破裂，遇到雨天雨水直往家里倒。姜永健为此很烦恼，一个电话打到社区：“我家水漫金山了，请你来看看！”水部楼社区党总支书记周道霞接到电话后一边安慰说“别着慌，明天就找人上楼去修”，一边冒雨去姜永健家查看情况。

周道霞始终把居民生活中的操心事、烦心事时刻放在心上。第二天，她亲自找来维修工，把姜永健所住大楼楼上的落水管修好。姜永健没想到社区的行动这么快，十分感动，特地送一面锦旗到社区，上面写着：“心系群众为民解忧 服务热情值得称赞。”

“三无”老人马秀英，今年91岁，孤寡一人，生活无人照应，身体又胖，家中既脏又乱，气味难闻，周道霞和网格长王有梅多次上门清理打扫，让老太太十分感动。但这不是长久之计。后来，周道霞通过多方打听得知老人有一个侄子，并很快联系上对方。经过沟通协商，大家打算将老人送到敬老院，但老人执意不同意。周道霞耐心开导，把老人带到敬老院现场参观，结果老人愿意去了，社区与老人的侄子共同到敬老院办理了相关手续，终于把老人安顿好了。每逢节日，社区还去看望慰问老人。“这里有人照顾我了，很开心，现在叫我回家我也不回去。”马秀英老人说。

宣家巷15号80多岁的王金桂因建房纠纷，成了上访“专业户”。去年年底周道霞刚调到水部楼社区后，就遇到这个老大难的问题。她注重从“情”字上着手，在“用心”上做文章，起早带晚，磨破嘴皮，说服调解，硬是凭一般韧劲，终于把多年难解的“结”解开了。她这种真心为民解难事的精神，带动了社区一班人积极工作，遇到困难和矛盾不推诿，主动担当，把居民的事当成自己家中的事来办，既从源头上解决了群众的困难，又密切了党群干群的关系。          马玉彪  晓晖

感谢党委政府和社区的照顾

琵琶社区精神障碍患者蒋传福与83岁身体残疾的老母亲丁凤英相依为命。今年中秋节前，琵琶社区党总支书记陆凤霞再次来到这个贫困家庭，看望他们并送去节日的祝福。 

据介绍，蒋传福原在市化肥厂工作,由于意外事件造成精神障碍。丁凤英老伴去世早，三个女儿出嫁后，家里只剩下她和儿子蒋传福，照顾他母子俩的的重担就落在了丁凤英的三个女儿肩上。但是女儿们也有自己的家庭，加上丁凤英年龄也越来越大，照顾起来难免力不从心。 

没有政府和社区的帮助，真不知道怎么生活。”丁凤英指着家里的电视机、洗衣机、电冰箱，包括轮椅，十分满足地告诉记者：“这些都是社区给我们换的新的，政府还帮我们把房子修好了，现在我们的生活一天比一天好了。” 

陆凤霞告诉记者，丁凤英是是社区精准帮扶对象，市委书记勾凤诚慰问困难党员时，就曾走进特困户丁凤英家。在书记的关心下，他们家发生了彻底改变。蒋传福杂乱无章的房间内变得干净整洁了，脸上露出了灿烂的笑容。“快过节了，你们有什么需要帮助的，及时跟我讲。”陆凤霞跟轮椅上的丁凤英耐心交流，对他们母子嘘寒问暖，关怀备至。

“想想过去，现在我们生活好多了，社区干部定期来看望我们、帮助我们。”丁凤英老人流下了感激的泪水，一个劲地说：“感谢党委政府，感谢社区。”        晓晖

屠芳伟:南海社区好协警

32岁的屠芳伟是南海社区“文明城市创建工作”牵头单位——市公安局下派到社区工作的一名协警。在创建全国文明城市活动中，屠芳伟带头义务清理小区死角垃圾、楼道杂物，为大家作表率。

屠芳伟不怕得罪人， 南海小区内的不文明现象难逃他锐利的目光。对少数居民占用公共绿地种菜的行为，他坚决要求整改，使小区绿化环境得到根本改观；他还每天佩戴志愿者袖章，推着三轮车，巡逻在社区每个角落，检查每个单元是否有杂物，提醒哪个楼道口前的垃圾该清理了，哪个住户的建筑垃圾该清除了。同时，他不忘本职，积极维护社区治安，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝戒。在屠芳伟的带动下，自觉清理杂物的居民越来越多，居民对他的认可度和满意度也越来越高。可他并不满足，也从未松懈，用他自己的话说，“卫生清理工作只有更好没有最好，坚持做好能做和应该做的一切。”   蒋寅  晓晖

她是月塘社区热心人

俗话说，远亲不如近邻。社区邻里间的亲近友好关系，对和谐社区建设十分重要。月塘社区就有这样一个热心人， 叫陈秀娟，为了邻里之间关系和睦，一直不遗余力地努力着。

陈秀娟既是月塘社区居民小组长又是社区志愿者。多年来，无论辖区内谁家发生矛盾她都主动参与调解。特别是文明城市创建以来，她又主动当起了义务清扫员和宣传员。月塘社区地处老城区，卫生环境一直存在问题，许多老居民有乱扔乱倒的坏习惯。她看在眼里、急在心上，每天出门都带着一个方便袋，看到废纸等杂物就捡到方便袋内，及时扔到垃圾箱。她生活的周边环境总是干干净净的，居民们对此十分感激，纷纷表示要向她学习，维护社区环境卫生。但也有人说陈秀娟傻，她却笑呵呵地说：“自已还住在这里呢，干净点自己也舒服。” 

居委会每次号召募捐，陈秀娟都积极献爱心，慷慨解囊。前段时间，有个邻居老人身体不好，子女上班没人照顾，她每天上门看望。在社区“2018，我的中国梦”活动中，居委会让她写下自己的愿望，她写道：”希望月塘社区居民身体健康，安居乐业！”

陈秀娟用自己的实际行动弘扬中华民族传统美德，营造了邻里互助的良好氛围，为创建和谐文明社区发挥了表率作用，是月塘社区工作人员的好帮手。王丽娟 晓晖