12月26日，市人民医院召开了第十六届医德医风社会监督员座谈会，与以往不同的是，除了社会监督员参加会议外，医院还邀请了近期住院治疗的病员家属代表出席座谈会。这是落实上届监督员会议的要求而采取的新措施，也让市领导张秋红、马根生、钱富强除了能够听取社会各界代表监督员的各项建议和意见外，也直接听到了患者家属的心声。
当前，“看病难，看病贵”已成为人民群众反映医疗卫生行业的一个热点问题。为有效扼制这一问题的发生，市人民医院相继制订了“处方限量限额”的一系列规定，制作分级用药的管理软件，医师在开具超权限的药品时电脑一律拒发。采取“药品采购量排序公示”，对西药销量前50位、中成药销量前20位的药品按金额、数量进行排序分析，全年共对82个用量异常的品种作出了停止销售改换其它可替代药品的处理意见；同时与有关药品经销商进行药品价格二次谈判，仅第三季度就有80余种药品让利50余万元，其中30%让利于病员。市人民医院为降低临床药占比，还采取倒弹“琵琶”的措施，对超过控制目标的将在分配上对医务人员进行惩罚。全院34个医疗小组都设立了临床药占比指标，每超过1个百分点，分配系数减少0.01，最高达0.15，反之则按低于标准的百分数给予医务人员相应奖励。
在此次监督员座谈会上，社会监督员、病人家属代表以朴实的语言、真挚的感情、真情的道白纷纷对市人民医院在行风建设上所取得的成绩表示赞扬。市委常委、宣传部长张秋红，市人大常委会副主任马根生，副市长钱富强在听取大家的意见后分别作了讲话。他们对大家尤其是病人家属代表对医疗卫生工作的支持表示感谢，对市人民医院所取得的成绩表示肯定。同时，希望医院能保持成绩，进一步重视队伍建设、制度建设、环境建设，牢固树立责任意识、服务意识，从点滴做起，为患者提供周全、周到、周密的服务。市领导还对医院“红包”、“大处方”等问题的治理进一步提出要求。