维权组织网络覆盖城乡
2006-03-14 00:00:00 作者:郑展 天真 来源:今日高邮
3・15前夕,记者从市消协获悉,截至目前,我市各乡镇、行政村、城市社区、商场、超市、公用事业单位等处共建立保护消费者权益基层组织342个,全市已基本上形成了纵向到底、横向到边的维权网络。
近年来,我市针对消协基层组织薄弱的状况,积极探索基层网络组织建设新路子,全市现已建立分会8个,投诉站14个,监督站15个,联络站305个,基本形成了“以市消协为龙头,以基层分会为骨干,以投诉站、监督站、联络站为基础”的一个较为完善的、纵横一体化的维权网络组织。
由于网络组织健全,去年市消协共受理投诉455件,处理率达98.8%,为消费者挽回经济损失67.8万元。其中调处4起重大案例,为消费者挽回经济损失50万元。