近日，市振阳化工厂因厂房扩建急需征用5亩土地，投资者为此心急火燎。市国土部门得知情况后，立即上门现场办公，帮助完善手续，调剂用地指标。自市纪检监察部门组织开展3月份“为投资者服务月”活动以来，像这样的事例不胜枚举。“大篷车”乡镇行等一系列服务活动犹如一缕缕沁人心脾的春风，“吹”到之处，投资者无不拍手称快。
我市每年集中开展两次“为投资者服务月”活动，今年3月份已是第7次，为扎实推进此项工作，我市下发了专项活动实施方案，以“三个三”活动贯穿全程，再掀为投资者服务的新高潮。一是渲染“三种氛围”。通过广播、电视、报纸、网络等媒体全面宣传我市投资环境；开展“客商至上、环境为先”主题大讨论；组织行政服务中心、公安局、质监局、工商局等十个部门“一把手”，通过电视台《一诺千金》栏目向全社会作出公开承诺。二是开展“三个服务”。由24个单位组成的“大篷车”，开赴送桥、界首、汤庄、龙虬等乡镇为投资者、纳税人提供现场服务；直通车与“经济110”联动，24小时待车守候，视情组织相关部门分管负责人，第一时间赶赴现场解燃眉之急；相关职能部门派出小分队进厂串门，帮助企业出谋划策，指导生产，排忧解难。三是实施“三项督查”。督查全市重大项目许可、服务情况，执法首次不处罚、宁静生产（经营）日等六项制度执行情况，对各单位软环境建设情况进行明查暗访，苗头性问题责令限期整改，严重问题给予通报曝光。
至目前，“大篷车”乡镇行现场共受理投资者的投诉、求助和咨询231件，当场答复办结161件，现场为投资者办理行政许可事项8件，发证21份，为投资者和员工义诊306人次，收集软环境建设的意见和建议80多条；直通车出动5次，成功化解施工受阻等矛盾7件；各单位上门为企业服务50多人次，答复解决问题23个。服务月活动自开展以来，其多元化的服务方式，务实的服务效果，深受投资者欢迎。
同时，我市还将服务月活动纳入了各单位年度机关作风评议和优化投资环境工作责任制的考核范畴，并将不断创新服务形式，制定务实可行的个性化服务措施，使得月月都是服务月，全力构建城乡一体化的大服务工作格局。