记者近日从市农行获悉，面对国际市场不景气等不利因素，该行以国际贸易融资为抓手，强力推进结售汇等产品市场营销，国际业务市场占比不断提高。截至10月底，该行国际贸易融资营销完成2310万美元，完成目标计划的129.87%；国际结算业务完成5010万美元，完成目标计划的118.87%；结售汇完成3698万美元，超额完成全年目标任务。

为促进国际业务的快速发展，市农行建立健全本外币一体化营销格局，完善并落实“全行办外汇”的经营机制。他们通过对重点客户、重点业务进行深度开发，落实专人营销并定期走访重点客户等方式，为他们提供个性化服务。江苏顺大、波司登等企业是国际结算业务的“大户”，为给这些“大户”提供优质的服务，市农行除对业务人员加强业务培训外，还为“大户”配备专职“客户经理”、“产品经理”，为他们提供在国际结算过程中的一切服务，同时还为企业无偿提供国际贸易理财项目。

为了有重点、多层次开发客户资源，市农行对全市所有外贸进出口企业进行“细分”，既抱“西瓜”又捡“芝麻”。据了解，该行在全市外贸出口企业中都建立了“客户经理联络员”制度，只要企业一个电话，“联络员”就会在第一时间赶到企业为企业现场办公，解决国际结算过程中的一切问题。与时同时，该行还建立了“客户反馈”制度，除发放征求意见反馈表外，还定期组织人员上门倾听企业的意见。针对企业缺乏国际贸易结算人才这一现状，市农行在进行“帮教”的同时，还对企业会计人员进行培训，帮助他们掌握结算业务，为企业培养了一批业务骨干，促进了国际结算与贸易融资业务快速、健康的发展。