在御码社区，大家天天都能见到一位中等身材、走路如风、笑容灿烂、和蔼可亲，声音爽朗的年轻人——社区居委会主任张艳燕。

诚信为民

张艳燕今年34岁，1998年9月从事居委会工作。十多年来，身在基层，服务千家，为群众解难事、办实事，有求必应、有事必办，事事有着落、件件有回音，被大家亲切地称为“小巷总理”。

张艳燕管辖的社区共有10个居民小组，2208户，6472人，是高邮镇西北角的老城区。老城区社区居委会面临更多困难，接触的弱势群体更多，但不管哪家有什么事，从衣、食、住、行，到生、老、病、死，只要能帮上忙，张艳燕都主动服务。下岗职工盛某，面临夫妻双失业、儿子智残、单位宿舍拆迁无住所及渴望再生一个健康孩子的思想困扰。得知这一情况后，张艳燕主动上门做思想工作，并帮助他逐一解决困难。考虑他个人家庭经济因素，在拆迁补偿上替他积极争取照顾和倾斜，并为他争取了低保，积极帮助他申办二胎计划。在得知他们因没钱去扬州做伤残儿鉴定时，张艳燕还为他们送上路费并派专人送他们去。

舍小家为大家

2002年9月10日，张艳燕作为最年轻的一名社区主任参加了高邮镇社区筹备，办公场所的修缮、区域情况的熟悉、开办资金的筹集、大会的筹备等重担压在她身上，她忙碌得经常忘记下班，甚至都没空中途回家喂奶。年迈的婆婆为了支持媳妇的工作，经常抱着哭泣的婴儿满社区找媳妇，常常是实在找不到就用牛奶喂大哭的孙子。每当张艳燕拖着疲惫的身躯回到家中，看着孩子甜美入睡的表情时，她的内心不禁会泛起阵阵酸楚。

2003年，张艳燕61岁的公公检查身体时发现患上鼻咽癌，婆婆得知这个消息后精神上垮了，重担全部压在张艳燕和丈夫身上。当时社区正忙于抗击非典，实行24小时值班制，在社区人手少的情况下，张艳燕既要照顾体质较弱的同事，又要照顾怀孕的同事，只有自己带头多吃苦多受累，夜班带头值，入户在前冲。就这样，非典过后，她经常白天工作，夜晚还要和丈夫一起陪护在病人身边。工作与家庭，敬孝道与敬职责之间，张艳燕做得让人赞叹。

依法调处纠纷，为民排忧解难

御马社区多年来没有矛盾激化，没有矛盾上交，没有刑转案件，调解成功率98%。2001年，社区居民孙老太与邻居老陆家因2米宽6米长的公用巷道摆放杂物发生口角，继而发展到大打出手。张艳燕身怀六甲，挺着大肚子站在满是瓦砾和杂物的巷道里，站在暴跳如雷、火冒三丈的孙家和陆家中间进行劝解说服，经过反反复复的十多次调解三次协议，时间跨度长达一年多，终于巷内又恢复了往日的平静，两家人看到她常笑道：你的孩子是在我们吵闹声中出生、在我们和解声中长大的。十年来，她调处各类纠纷上百起，防止了矛盾激化和恶性事件的发生。

关心别人，关爱弱势群体

社区有一位87岁的老人叫杨文全，孤寡独居，张艳燕经常去看望老人。2003年老杨患上肠梗塞且病情较严重。张艳燕得知情况后，带头并带动社区工作人员捐出一千元，同时向上级部门积极争取了足够的经费为他进行医治。经过有条不紊的安排，杨文全奇迹般地康复了。以后的4年里，张艳燕经常上门看望老人，每逢节日还带领社区人员前来慰问，并经常嘱托邻居、小组长、附近的党员志愿者时刻关注老人的生活。2007年7月，老人在家中去世，她替老人处理好后事，附近居民们都被她感动。

张艳燕还关注特殊家庭学生，重视未成年人的思想教育、转化、矫治，尤其是单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭的未成年子女的健康成长，让他们感受到社会大家庭的温暖。

每年的“5.19”慈善一日捐和捐资助学活动,张艳燕除带头捐款捐物外,还不时地为社区急需帮扶的困难对象组织、发动献爱心活动。在她的组织下，玉树地震，社区共募得善款8262.5元。