2012-09-29 00:00:00 作者:张云 来源:今日高邮
28日上午,市工商联举办“企业礼仪文化培训讲座”。来自全市各乡镇(园区)商会会长、秘书长及部分会员企业负责人共150人参加了这次讲座。市政协副主席王薇参加活动。
王薇说,服务是企业核心竞争力的重要组成部分,而礼仪则是体现服务的重要途径。良好的礼仪,能够较好地展现企业的文化和实力,提升企业外在形象,营造优良的客户体验。开展企业礼仪文化培训,可增长企业主的见闻,提高他们的素质水平,帮助他们在成功的路上走得更远。
讲座从坐车、穿衣、接电话等方面详细讲述了商业礼仪的要点,帮助大家纠正了很多错误认识。参加培训人员纷纷表示,培训让他们获益良多,以后会更加重视自身和企业的礼仪文化,注意行为细节,讲礼仪、重风度,做高素质的儒商。