本报讯  党的群众路线教育实践活动开展以来，市司法局利用网络、信箱以及“12348”电话热线等媒介广泛听取群众意见，对于群众提出的问题高度重视并及时改进，确保法律服务全天候、全方位、不断档。

针对“节假日无法进行公证”“法律援助值班律师偏少”“基层法律服务覆盖面不广”等问题，市司法局建立了公证处节假日值班制度，保证1名公证员与1名公证员助理双人在岗，确保外出务工人员以及其他特殊性质工作人员在节假日也可以享受公证服务；定期开展“公证进社区”活动，公证员主动担任“法律义工”，为低保户、五保户、生活困难的残疾人提供服务，并减免相关费用。同时，在法律援助窗口增派1名专业律师参与接待咨询，以“应援尽援”为宗旨，重点为残疾人维权、企业职工讨薪、老年人赡养等提供帮助。对行动不便的老年人、残疾人等申请援助对象，法律援助工作人员还提供上门服务，且实行“三优服务”：即优先受理、优先指派、优先办理。实现“12348”法律援助专线全天候开通，最大限度为群众维护合法权益。

此外，市司法局还努力扩大法律服务覆盖范围。成立了市公共法律服务中心，整合律师、法援、公证、人民调解、法制宣传等服务资源，实行一站式服务，进一步满足市区群众的服务需求。在农村建立了“一村一法律顾问”制度，并基本实现全覆盖。法律顾问借助乡镇司法所、村（社）司法站等法律服务平台，及时提供法制宣传、法律咨询、法律援助、矛盾调解等法律服务，实现了司法行政职能的不断下延。