2014-07-08 00:00:00 作者:殷朝刚 来源:今日高邮
规范化 阳光化 高效化
本报讯 经过两个多月的开发、调试,全市行政审批服务“统一登记”系统平台于8日上午在市行政服务中心正式启动。市委常委、常务副市长徐永宝,市政协副主席、市行政服务中心主任王薇出席启动仪式。
为进一步优化政务服务环境,提高行政审批服务质量和效率,加强对审批服务事项办理的监督,从制度上保证行政审批服务的规范化、阳光化和高效化,市行政服务中心按照扬州市行政审批“三直接”十大环节操作规范、扬州市委2号文件和市委市政府的工作要求,近期对现有网上行政审批办理系统进行升级改造,开发了“网上政务大厅统一登记系统”和排队叫号系统。
行政审批“统一登记”是指申请人在行政服务中心办理具体行政审批服务事项时,必须持第二代居民身份证在统一登记机或在值班台人工登记后,才能正式进入审批程序的工作流程。统一登记机系统将自动录入申请人姓名、办理事项等相关信息,并生成办理序列号,指定到相应窗口办理审批事项。
徐永宝要求,行政服务中心及各进驻部门要加强对窗口工作人员的业务培训,做到咨询服务“一口清”、网上办理“一条龙”,实现网上全程办理、窗口优质服务、审批限时办结。同时,行政服务中心要进一步加强自身建设,提高管理水平,创新优化服务,努力把“中心”建设成为让广大投资者、企业和群众满意的政府形象窗口和便民服务窗口。
王薇表示,通过统一登记系统可随时掌握每一个审批事项的办理过程、办理结果,有效避免部分窗口或个人逃避监管、网下全程办理、网上一次性补录等现象。同时,可在网上对各类事项办理时限进行全程监控,真正实现“阳光审批、规范操作”。