要求：带着感情服务 落实责任服务 创新担当服务

勾凤诚讲话   潘学元主持   张秋红 徐永宝 张新钢等出席

本报讯  20日上午，市委、市政府召开全市“三服务”工作动员大会，就服务企业、服务群众、服务基层工作进行动员部署。市委书记勾凤诚号召全市上下同心同德、励精图治，以务实落实、实干实绩、探索突破抓好“三服务”工作，为全面完成市第十一次党代会确定的各项目标任务、建设“强富美高”新高邮注入强大动能。潘学元、张秋红、徐永宝、张新钢等在邮市四套班子领导出席会议。市委副书记、市长潘学元主持动员会。

动员会上，勾凤诚从为什么要开展“三服务”工作，如何抓好“三服务”工作，怎样丰富提升“三服务”工作等三方面对做好“三服务”工作作深刻阐述，并提出明确要求。

勾凤诚指出，市委、市政府开展“三服务”工作，目的就是推动“两学一做”学习教育向纵深推进，把学习习总书记系列重要讲话，特别是习总书记的群众观落实到“做”的层面上来，全力打造服务型党组织、服务型政府，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。归根结底，服务企业，就是服务经济发展；服务群众，就是服务民生改善；服务基层，就是服务干事创业。

勾凤诚要求，服务企业，从代办帮办审批事项做起；服务群众，从办理好每一件民生诉求做起；服务基层，从为敢于担当者担当做起。这三项工作是“三服务”工作的开始，也是“三服务”工作的突破口，各地各部门要迅速行动起来，说了就办、定了就干，办成干好。要带着感情服务。无论是市四套班子领导，还是各地各部门的负责同志，无论是代办员、帮办员，还是民生诉求平台涉及的各类经办人员，都要从点滴小事开始，带着热情、充满感情，放下架子、沉下身子，不当高高在上的“官老爷”，甘当主动排忧解难的“服务员”“店小二”。要落实责任服务。服务企业由市政务办牵头，服务群众由市委办、市政府办牵头，服务基层由市纪委牵头；牵头部门要加强指导，定期督查，推动面上工作的开展。各地各部门作为责任单位，主要负责同志务必高度重视，狠抓责任落实。要创新担当服务。积极拓宽服务思路，延伸服务链条，拓展服务领域，努力实现由承诺服务向需求服务转变，由被动服务向主动服务转变，由普通服务向精准服务转变。

勾凤诚强调，“三服务”工作是促进全市经济社会发展的总抓手，只有起点、没有终点。我们要加强研究、丰富内涵，按照成熟一个、推出一个的要求，以抓铁有痕、踏石留印的决心和魄力，一锤接着一锤敲，一仗接着一仗打，常抓不懈，久久为功。要丰富服务企业内涵，优化发展环境。要推进政府简政提效，帮助企业降本增效，激发企业做大做强。要丰富服务群众内涵，共享发展成果。要积极顺应群众需求的新变化、把握民生工作的新趋势、找准服务群众的着力点，千方百计增加居民收入，因地制宜推动就近服务，统筹城乡提升公共服务。要丰富服务基层内涵，提供发展保障。在服务基层党员干部方面，要着力谋划干部队伍建设尤其是年轻干部的培养，推行差别化考核，营造风清气正的政治生态。

潘学元就贯彻会议精神强调，各地、各部门要快速传达会议精神，切实把全市广大干部群众的思想行动统一到本次会议的要求上来，在全市上下快速形成“服务企业、服务群众、服务基层”的浓厚氛围。要加大文件宣传力度，确保让所有企业家知晓代办帮办制度，确保让每一位老百姓知晓他们的每一份民生诉求都能得到负责任的答复，确保让每一位党员干部知晓市委、市政府在鼓励大家干事创业。要立即行动开展工作，“三服务”工作各领导小组要切实负起责任，充分发挥联络桥梁、服务协调、督导检查等职能作用，完善工作机制，提高推进效率；各相关牵头部门和责任单位要明确职责，积极作为，抓紧落实各项工作。

会上，市委常委、常务副市长孙建年，市委常委、市纪委书记朱莉莉，市委常委、组织部部长王学峰分别解读了《关于进一步加强和改进项目审批代办帮办工作的实施意见（试行）》《高邮市党员干部改革创新、干事担当容错免责实施办法（试行）》《关于进一步加强民生诉求事项办理工作的实施意见（试行）》，并作工作部署。湖西新区、高邮镇、城建局负责人分别作表态发言。