一张连心卡   一封承诺书   一支服务队

本报讯（通讯员 魏锋 姜振兴 记者 殷朝刚）近日，我市许多企业都收到了一张“税企连心卡”、一封服务承诺书，并迎来国地税上门服务的小分队。江苏广源电线电缆公司负责人高兴地说：“国地税把企业当作‘上宾’，并联手开展全方位服务，让企业都感到‘不好意思’。”

为贯彻落实市委市政府“三服务”动员大会精神，有效解决纳税人在办税过程中遇到的困难，将服务企业举措落地、落细、落小，市国税局和地税局在全市企业中联合开展了“百人千企税收春风行”主题活动。国地税分别选派50名税务干部结对成立50个联络小组，选择1000户企业作为服务对象，形成“50个小组、100名税务干部、1000户企业”的服务格局。

为使“百人千企税收春风行”活动不流于形式，国地税给每家企业发放一张“税企连心卡”，企业遇到涉税问题，可直接同“连心卡”上税务联络员联系，联络员将负责协调处理企业的各项涉税问题和需求。同时，国地税向企业作出承诺，简化办事流程，创新服务举措，真正让纳税人“进一家门，办两家事”，多走“网路”，少走“马路”；对服务不落实、企业不满意的“服务员”要进行“问责”。

服务过程中，国地税部门还要求联络员拍摄服务场景留存，撰写服务企业心得，并进行交流，以真正做到“联合大宣传、需求大征集、政策大辅导、办税大提速、执法大规范、联合大维权、社会大合作”。