近日，许多经过北海路口的市民发现，在路口的东北角，多了一座木制的“爱心小屋”——志愿者驿站。21日下午，记者探访了邮城多处这样的志愿者驿站。

“帮助请找志愿者，志愿热线：(XXXXX)”在北海志愿者驿站，门外安装的显示屏上，醒目的提示字幕来回滚动，来来往往的行人中有前来问路的，有来量血压的，也有环卫工人前来饮水休息的。走进小屋，微波炉、饮水机、急救药箱、雨伞、老人推车等实用物品一应俱全。正在忙碌的市阳光志愿者协会会长李彬彬告诉记者：“虽然这驿站不大，但提供的服务多着呢!除了提供免费茶水、童车、轮椅、气筒、雨具、常规药品、量血压、自助擦鞋、加热饭菜等常态化志愿服务外，我们还会定期举办送餐、结对敬老、心理关爱等活动。”记者在现场看到，短短十几分钟内，志愿者驿站共接待了6名前来咨询求助的市民。

“志愿者服务很热情，他们给我看了城市公交运营线路表，告诉我乘坐哪辆车最合适。”来驿站问路的外地游客周先生赞叹不已。

“你好，我家里的马桶坏了，可以帮我修修吗?”在瓮城志愿者驿站，一位老人前来寻求帮助。这位老人姓朱，今年七十多岁，独自居住在老城区，由于联系不到水工，便来到志愿者驿站求助。在得知老人家中情况后，驿站的志愿者立即电话联系，安排水工上门服务。“志愿者驿站帮了我大忙，解决了我的烦心事。”老人临走时一个劲地道谢。

“这里是老城区，居住的老人很多，昨天就有一位老人在路上走着走着，突然晕倒在路边，我们工作人员经过及时救助，老人转危为安。”瓮城志愿者驿站工作人员介绍。

“志愿者驿站作为体现城市文明程度的窗口，在创建全国文明城市过程中发挥着重要作用。”据市新时代文明实践中心相关负责人介绍，目前高邮共有三处志愿者驿站，分别位于净土寺塔广场西南角、通湖路与傅公桥路交叉口(北海路口)东北角、瓮城东南侧。此外，大剧院、汽车客运站等处新建的站点近日也即将投入使用。目前驿站采取“1+1+1”的管理运营模式，即：由1个“社会志愿者服务组织”+1个机关单位+1个社区进行管理，分早、中、晚三个时段提供服务，目前相关部门也积极向市民征集志愿服务需求菜单，在一个个小细节里，为市民提供力所能及的最贴心、最温暖的服务。