春节期间本是亲朋好友团聚的节日，但随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断发展，我市多家酒店推出退改保障措施，主动为防控疫情“让路”。

昨天下午，记者在汇富金陵大酒店看到，受疫情影响，往年人潮涌动的大厅里寥寥几人。

据酒店介绍酒店的餐饮，年初一至年初七，取消了525桌，总金额是158.9万，客房取消的比例更大，年初一到年初七，目前取消了794个房间。

大幅度退订情况，对酒店经营产生了不利影响，但酒店负责人表示在特殊时期，酒店也应该积极承担社会责任，及时采取有效措施，妥善处理消费者合理诉求。

汇富金陵大酒店总经理成杰说：“婚宴都跟客人进行沟通，进行延期举办，生日宴有两种处理方法，第一种跟客人沟通，能不能把押金改为以后的消费卡；第二种如果客人有外地的无法举办的，就直接全额退还。客房这一块也是这样的，只要是来退的，都是全额退还的。”

目前，汇富金陵大酒店等处全面落实疫情防控各项措施，对人员密集区域增加消毒杀菌和通风频次，切实将防控措施落到实处。酒店所有在岗工作人员都佩戴口罩，并督促入店客人做好安全防护。针对新入住的客人，酒店工作人员会在酒店入口配备红外线体温计，先为他们测量体温。同时在前台准备了免洗洗手液，为每一位进入酒店的客人提供清洁消毒服务。餐饮区要求严格执行消毒和防范措施，杜绝野生动物制品的加工制作。