本报讯(通讯员 夏慧 记者 翁正倩) 新年新气象。1月28日是春节假期后的第一个工作日，市政务服务中心办事窗口全部开放，工作人员早早到岗到位，以“满格电”的良好工作状态迎来新年第一批办理业务的群众。

当日上午9时许，记者在市政务服务中心看到，前来咨询办理手续的群众络绎不绝，工作人员们面带微笑，热情耐心地接待办理业务的群众，各服务窗口工作秩序井然。其中，公安户政、不动产登记、人社、医保等服务窗口成为“热门”。在公安户政窗口，市民孙玉海由于身份证到期一大早便前来办理证件，他表示，虽然现场人很多，但工作人员办事效率很高，服务态度也好，让他感到很满意。

据了解，为保障春节假期后第一天各办事窗口安全有序开展工作，市行政服务中心提早安排部署，安排专人进行排号引导、答疑解惑，提高审批效率，致力为企业和群众提供更优质便捷的政务服务。在春节期间，市政务服务中心还根据企业和群众的需求，通过自助政务服务、线上服务等方式对重要的业务事项进行审批办理，实现市政务服务“不打烊”。

据不完全统计，1月28日全天政务服务大厅累计办理各类事项1966余件，办结率达100%。