14日下午，市电信公司一改过去“开门纳谏”为邀请行风监督员到现场“找茬”，以此来进一步推动该局技术操作部门和营业窗口的行风建设。当日下午，市电信局22名行风监督员在该局负责人的带领下，先后实地察看了该局机房先进设备和城乡4个营业窗口，现场感受该局先进的管理手段和窗口的服务态度。
在机房监控中心，市电信公司技术人员向行风监督员们介绍了先进的监控系统，并实地通过该系统查看了三垛电信支局无人值守机房的温度、湿度和交换机运行情况，实地远程操作了门禁系统。在听取了这些先进设备的性能介绍后，一位监督员感慨地说，过去只是听说监控系统是如何的先进，我还想不通计算机是怎么开启和关闭几十公里之外的空调器的呢？今天终于亲眼看到了，真是百闻不如一见。
在八桥电信支局营业厅，营业员笑脸相迎，处理业务忙而不乱；营业厅内均明码标价、服务承诺都挂在了醒目的地方。见此情景，行风监督员们对记者说，在察看的几分钟内营业员一直忙个不停、忙而不乱，而且始终面带微笑，显示了该局工作人员较高的工作素质和水准。