东方家电营业额连年攀升，仅今年前7个月，空调销售就突破6300套，提前完成了今年6000套的销售任务。
东方家电创办伊始只有六人，经营的家电品种也只有几个，靠着三万元的启动资金，在不起眼的二十平米营业面积中植根。总经理夏友国在长期的经营活动中反复琢磨，最终悟出了成功的秘诀――创新经营理念。无论在原来的交通大楼楼下，还是后来的北海影院，以及扩大到现在的春天百货一楼3500平米的营业厅，东方家电每一次动迁，都是一次经营上的飞跃。
东方人一贯信守“品质卓越，服务永恒”的经营之道：不做奸商做亲商，人性化的经营方式，与顾客保持着零距离、心贴心的接触与沟通，在顾客选择商品犹豫不决的情况下，安排人员到顾客家里考察，提出建议供顾客参考，用真诚打动顾客的心。无论商品售前价格，还是售后的服务，在东方家电没有解决不了的问题，直到顾客满意为止。
“不求第一，只求做好”，凭着这样的经营信条，东方家电成功了，得到了社会的认可，公司先后被评为“扬州市商品质量信得过企业”、“扬州市消费者最满意服务单位”等。