近日，苏先生夹着一床电热毯到市消协投诉。打开这床电热毯，只见一个直径近10厘米的焦洞赫然暴露……心有余悸的苏先生道出事情原委。
去年11月15日，苏先生在我市某超市购买一床由上海一电器公司生产的调温型电热毯，价格65元。今年12月3日晚7时，开通使用不到半小时，突然一股焦糊味扑鼻而来，苏先生掀开被子，发现电热毯已烧穿一个洞。他立即断电，并作灭火处理。所幸发现及时，仅一床羊毛毯和几床被褥被烧，损失约500余元。
心细的苏先生保留了当初的购货凭证。市消协据此立即与超市取得联系。经销商承认系产品质量问题导致电热毯自燃，同意给予赔偿。经消协调解，双方达成一致意见，经销商为苏先生调换一床电热毯，并赔偿苏先生500元。
消协提示
冬季来临，又到了电热毯使用高峰期。市消协特提醒广大消费者：
一、购买电热毯时，应该到信誉比较好的商场、超市去购买，购买时切记向经销商索要购货凭证、产品说明书等，并注意保存。
二、电热毯的使用，与消费者的生命财产安全息息相关，因此使用前，一定要仔细阅读说明书，严格按照说明书的要求使用，切忌无人在场时使用，入睡前要关闭电源。
三、电热毯有使用期限，不得让电热毯超期“服役”，避免发生意外。
四、消费者要增强自我保护意识，若电热毯在使用中发生意外，一定要保留好证据，及时向有关部门投诉反映，以便分清责任，挽回损失。