她义务担任川青孤苦女童的“社会妈妈”，让失去母爱的孩子感受到母爱的温暖、社会的温暖;她与残联协调，调度一辆残疾专用车，亲自送到小桥社区一贫困残疾老人手中;经她细心了解、多方协调，最终为一位解放前参加革命，但中途脱节的老人落实了建国前老工人的待遇。她就是2006年度人民满意公务员、市劳动和社会保障局副局长叶芸。
2005年1月，叶芸担任市劳动和社会保障局副局长。走上领导岗位后，她从不以领导自居，事事亲历亲为，在她的领导和协调下，该局起草了《高邮市“十一五”劳动和社会保障事业发展规划》等重要文稿，提请市人大常委会第13、14次主任会议审议；制定了《关于乡镇劳动和社会保障事务所考核办法》等文件，并形成了向市委、市人大、市政府、市政协及有关部门上报工作汇报、建议等材料21篇；在劳动保障工作调研方面，提出许多有针对性的意见和建议，供领导决策参考。
叶芸从事档案工作多年，对档案工作有很深的感情。她一直亲自参与局里档案的整理、归档，建章立制，使得该局的档案顺利达标省一级。与此同时，她还高度重视信访工作，要求经办人员牢固树立以人为本的理念，满腔热情地做好信访工作。对一些重大疑难信访事件，她都会亲自上阵。2006年三垛商业社81名退休职工联名要求解决医保问题，反响很大。叶芸主动与三垛镇领导对接，与相关部门协调，稳妥解决了这一棘手问题。
叶芸分管的办公室、信访、人事、档案等工作近几年分获高邮市政府和扬州市局的表彰。在诸多的荣誉面前，她谦虚地说：“我做得还不够，还要继续努力。”