“人民群众是我们的衣食父母，关心帮助他们是民政工作者的职责，他们的平安和幸福，是我们民政干部的最大追求。”2006年度人民满意公务员、龙虬镇民政助理黄德兰在接受记者采访时满怀深情地说。
作为一名共产党员、一名公务员，黄德兰始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻将百姓的冷暖挂在心头。2001年黄德兰刚当民政助理时，看到镇敬老院房屋破旧，老人的居住环境较差，心里很不好受。2002年，镇里计划投入20多万元对敬老院进行翻建，为了筹集翻建敬老院所需资金，在争取上级支持的同时，她跑遍了全镇30多个企事业单位，凭借不怕磨破嘴、跑断腿的精神，争取赞助资金10多万元。2002年底，新翻建的敬老院不仅环境优美，还装上了有线电视。2004年春节前，省委书记李源潮到龙虬镇敬老院慰问五保老人时，看到老人们住得舒适，生活得愉快，夸赞龙虬镇的敬老工作做得好。
2003年夏天那场百年未遇的洪水使龙虬镇44户132间房屋倒塌或不同程度受损，黄德兰看在眼里，急在心上，她连续一个多月深入到受灾户家中走访慰问、帮助村组转移灾民，同时积极向上争取救灾资金，对无自救能力的32户农户的房屋进行了重建和修缮，确保入冬前灾民全部住进新房。同年，龙虬镇实施农村特困户危房改造工程，在黄德兰努力下，2006年底，该镇19户特困户住上了改造后的新房。
2003年，龙虬镇决定平迁老坟，新建公益性公墓。一开始群众有抵触情绪，少数失去理智的村民甚至围着黄德兰漫骂。她耐心做群众的思想工作，与村组干部一起抡榔头、拆砖瓦，平迁坟墓60多穴。2004年，黄德兰争取多方面支持，投入30多万元，新建了占地面积21亩的“龙虬松鹤墓园”。
黄德兰对记者说，民政工作量很大，责任也很重，不能有丝毫懈怠和放松。今年，龙虬民政工作主要抓好镇敬老院的建设，确保5月1日前安排部分五保老人进住，让老人老有所养，老有所乐。同时，全面落实特困群众的生产和生活事宜，全力构建和谐的龙虬。