连日来，市行政服务中心民政窗口呈现出一派繁忙的景象，一户户收养家庭在窗口的办事台前不时发出欢快的笑声，给行政大厅增添了不少节日的热闹气氛。

原来，春节将至，一些外出务工的收养家庭的当事人已陆续从外地回邮，他们都想趁着春节放假之前把自己的事情办掉。为了尽快让这些当事人拿到收养证，民政窗口要求工作人员确保在岗服务时间，保证不让当事人“跑空腿”；电话通知到位，保证让每一对通过审批的当事人在节前拿到收养证；确保《办事指南》供应，方便当事人随时查点自己所持有的证件、清晰地了解自己办理的事情所到的阶段、能按照自己的情况安排办事的时间；确保办事承诺兑现，保证让当事人在法定的办结日之内办结。