5日上午9时，在北海小区，71岁的胡大妈到楼下拿报纸，看到记者在采访老小区整治的事，主动走过来说：“我从87年开始一直住在这里，20多年的老小区经过这次整治焕然一新！你看这围墙、道路、楼房全都‘穿新衣戴新帽’，连淤水和污水管道都挖开重搞过了，这件事政府做得好啊！”

北海小区老百姓把老小区整治比喻为“麻袋上绣花”，意思是不仅底子差，而且牵牵扯扯麻烦得很。而现在这朵“花”绣得如此灿烂，原因就在于政府“不怕好事多磨”。

老小区整治工程就做在居民眼皮子底下，受关注度很高，因此在工程实施过程中，政府格外重视民情民意。今年年初在整治工程开工前，市政府就向北海小区230户居民发放了整治工程征询意见书共2300份。3月7日，建设局等相关部门还组织了北海小区的楼长及居民代表进行座谈，充分听取意见。不仅如此，为广泛征求居民的意见，整治工程办公室在整治现场设立了展板，用于发布整治内容、整治效果，公开接受监督。值得一提的是，此次整治方案尤为突出了合理性和可操作性，除正常改造项目外，只要是居民的意见合理易操作，具有代表性，改造方案都将尽力采纳。

小区居民林阿姨看到施工方案上有将原有的垃圾箱改成塑料垃圾桶这么一说，立即赶到驻扎在小区内的指挥办公室，提出老小区居住的老人多，自然煤炭炉用户也多，滚烫的煤渣极易烫坏塑料垃圾桶，建议还是在原有的位置上砌个垃圾箱。她的建议最终被采纳了。看着贴了瓷砖的新垃圾箱，林阿姨高兴地说：“这是我们自己住的小区，他们想不到的，我能想到，当然就提出来。”

居民王小羊在征求意见座谈会上建议加强小区安全防范性能，说出了大家的心声。整治工程办公室经调查研究，采纳了小王的意见，不仅对小区内不合理道口进行了封闭，而且在现存道口处安装了28只探头，将总控制室设在北海社区办公室内。居民们都说，在这里住得越来越安心了。

根据群众的意见和需求，政府在实施小区整治的基础上，对所有自来水管道进行了改造，并新增设了天然气管道，完成了数字电视安装的前期准备工作，确保以后数字电视一次性进入。另外，供电部门对小区户外线进行了整治；电信局也将现有线路理顺，做到了“横平竖直”，优化了小区的空中环境。