消费者购物或到饭店消费，很少有商家主动给消费者开具正规发票。近日，记者就此现象走访了城区部分商家。

购物只有“小票”

记者在一些商场、超市、专卖店走访时发现，消费者在购物时，商家只提供一张手写或机打的“小票”，都不主动给消费者提供正规发票。当消费者向商家提出要正规发票时，他们都说凭“小票”可以退换商品，没有正规发票。当消费者强烈要求要正规发票时，他们说要到总部去开或到商场、超市某一部门去开，给消费者带来极大不便。

凭此收据换发票

消费者在一些饭店消费付款后，常会收到一张收据，收据上面写有“凭此收据换取发票”。当消费者要正规发票时，商家会说：“发票暂时没有了，你过两天凭此收据来换发票。”如果消费者一再要求要发票，否则拒付款，这时商家会找一张根本不是自家饭店名称的发票给消费者，而且金额同消费金额不相符。“凭此收据换发票”只不过是缓兵之计，消费者一般不会来换正规发票，即使来了商家还是那句老话，发票没领到呢。记者在走访中还发现一怪现象，当消费者向商家要发票时，商家会提出，要发票所产生的税款由消费者承担，不要发票可以“客气”点。

消费者维权意识淡薄

记者在走访中发现，在一些消费场所，除公款消费外，很少有人主动提出要发票，款一付走人。记者在同他们闲聊时得知，由于没地方报销发票，且商家都不主动出具发票，消费者一般懒得要发票。在某超市记者发现，消费者到收银处钱一付，拿着商家提供的商品清单走人，没有一个提出要商家出具税务发票。当记者问收银员为何不给消费者正规发票时，她们都说，人家又没有要，我们没事找事做啊！当记者提出，无论消费者要不要发票，你们都应该主动出具，她们的回答是，这就不关我们的事了，你找老板去。

税务、消协部门如是说

当记者把这一怪现象向税务部门反映时，税务部门的同志说：“这种现象在高邮是常见的，消费者只要消费，商家都应该向消费者出具由税务部门提供的发票，否则就是偷税漏税行为。”他们还说，商家只给“小票”、“收据”或什么也不给，都是违法行为，税务部门一经查实都要严肃处理。税务部门同时希望消费者积极举报，查实后税务部门将给举报人奖励并且给予保密。

消费者协会的工作人员明确表示，根据消费者权益法相关规定，商家向消费者出售商品或消费者在相关场所消费时，商家都应该主动向消费者出具由税务部门提供的正规发票，否则就是侵权。他们同时提醒消费者要主动向商家索取发票，有了发票，一旦商品出现质量问题或其它意想不到的事情，消费者就可以凭发票进行维权。