正月初五，市民吴先生从三垛乡下打的返城，遇到出租司机乱要价还不打表，无奈之下打电话向市运政稽查大队举报。接报后，市运政稽查大队立即派人处理，直到吴先生满意为止。21日上午，记者在市运政稽查大队采访时了解到，春节长假期间，该大队接到乘客投诉举报10余起，都进行了严肃处理。同时，还查处了携带危险品、不按规定路线行驶、站外上下客等春运违规行为30 余起，有效地确保了春运安全。

据市运政稽查大队负责人介绍，为了切实加强客运市场监督管理，严查客运违法行为，春运以来，特别是春节期间，大队安排20余名执法人员，在重要路段、节点、区域进行明查暗访，重点查处过往长途客车携带危险品、不按规定路线行驶、站外上下客，出租车不使用计价器、乱涨价、拒载等春运违规行为。只要乘客有投诉，市运政稽查大队一查到底，严肃处理。对春节期间接到的10余起出租车投诉，市运政稽查大队都一一现场进行了处理，同时要求出租车营运管理公司对违规违章的出租车司机加强教育，杜绝类似行为的发生。