2010-05-18 00:00:00 作者:郑建平 来源:今日高邮
在日前扬州市召开的创建“双满意”会议上,我市人民医院被列为扬州市创建“群众满意医院”试点单位,这也是扬州市二级医院中惟一的试点医院。
据了解,这次创建群众满意医院的主要内容为四个方面:收费满意,全面规范收费,落实利民,患者和社会满意度达90%以上;服务满意,全面优质服务,落实便民,患者和社会满意达到90%以上;行风满意,全面提升行风,落实为民,患者和社会评议满意度达到90%以上;惠民满意,全面执行规定,落实惠民,患者和社会评议满意度达到90%以上。