本报讯 最近，高邮镇纪委积极构建信访工作组织、宣传、监控、接访、调查“五张网”，在化解民忧，营造稳定、和谐的社会环境，打造“阳光信访”方面成效明显，取得了把矛盾消除在萌芽状态，无一例越级上访的佳绩。

在人员上有保障，构建“组织网”。对信访工作一季一专题研究、一月一分析排查，一案一领导跟踪办理。为提高从事信访工作人员的业务水平，他们还全方位构建“宣传网”。即充分利用廉政网站、信息通报、公开栏等载体，大力开展《信访条例》、《中国纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》等法规的宣传活动，并组织信访两员进行集中学习，掌握相关信访业务知识。

在此基础上，高邮镇还周密构建“监控网”。由镇领导协同包村干部、村组负责人，对农村征地、教育收费、惠民资金发放以及低保核定等容易引发矛盾的问题实行层层监控，抓早抓小，将矛盾化解在萌芽状态。为营造“大信访”工作格局，认真解决上访群众反映的热点、难点问题，该镇织就了“接待网”。按照“四定、三包、一保”的原则，每天有1名领导参与信访接待，同时派专人跟踪落实，年终还将考核“结账”。

另外，高邮镇还精心构建“调处网”。对待信访群众做到热情接待，规范信访工作流程，依法处理信访事件，对不属于受理范围内的信访，也当即耐心细致地向上诉人解释，并向其提供其他合法渠道，确保群众反映的问题事事有回音、件件有落实。