本报讯 扬州市高邮邮政局坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的发展理念，三年两大步，从过去江苏省邮政三类县（市）局行列，成功晋升为我省邮政一类县（市）局行列。这是记者日前从江苏省邮政集团公司召开的会议上获悉的喜讯。

3年前，高邮邮政局在我省邮政部门位列三类局。该局一班人将沉甸甸的压力转化为发奋进取的动力，不断转换工作思路，以市场需求调整公司机制。为此，该局新设3个经营管理机构业务局，并采取公开、公平、公正和民主推荐、结合工作实绩考核的方式，选拔任用新设机构负责人，在全局内形成了“能者上”的良好氛围。

在市场营销方面，高邮邮政局“月月有活动思路，季季有经营分析”，及时掌控市场信息，开拓了一系列重大营销项目，巩固和发展了一批客户和市场。同时，该局针对机关内管理人员考核难的现状，采取对管理人员绩效与挂钩网点经营业绩、安全生产、服务质量全盘考核的方法，使管理人员自觉“下沉”到一线岗位，主动参与督促管理“前端工作”，使管理有序推进，从而有效地保证了服务质量的提升。据了解，2010年该局客服满意度94.46分，同比增长1.32分。

邮政局一班人还十分重视“科技兴邮，人才强邮”战略，几年来继续增强电子化支局系统的升级改造工程，超前筹划优化网络和信息应用，为迅猛发展的业务运营提供支撑能力，2010年经济效益同比增幅15.95%。